คู่มือ Rayban Meta และ Oakley Meta ภาษาไทย วิธีใช้และแก้ปัญหาทีละขั้น

คู่มือภาษาไทยสำหรับแว่น Rayban Meta และ Oakley Meta ตั้งแต่ตั้งค่าครั้งแรก วิธีใช้ปุ่มและไฟ จนถึงแก้ปัญหาตามอาการ

วันนี้อยากทำอะไร

เพิ่งได้แว่นตั้งค่าครั้งแรกจนถ่ายรูปได้ 10 ขั้น
อยากรู้วิธีใช้ปุ่ม ไฟ ถ่ายรูป ย้ายรูป Hey Meta
มีปัญหาเลือกอาการ แล้วแก้ทีละวิธี

ที่ถามบ่อย

บังคับรีสตาร์ต
วิธีชาร์จแว่นและเคส
หาแว่นไม่เจอ จับคู่ไม่ได้
ย้ายรูปลงมือถือ
Hey Meta ไม่ตอบ
เคสชาร์จไม่เข้า
รีเซ็ตค่าโรงงาน

ปุ่ม ไฟ และวิธีใช้แว่น

แว่นของคุณรุ่นไหน

Rayban MetaWayfarer, Aviator, Zenaรุ่น Gen 3 คู่มือใช้งาน Rayban Meta และ Oakley Meta

Rayban Meta OpticsBlayzer, Scriberขาแว่นและกล่องพิมพ์ Gen 2 แต่ฮาร์ดแวร์เป็น Gen 3 คู่มือใช้งาน Rayban Meta และ Oakley Meta

Oakley Meta HSTNHSTN คู่มือใช้งาน Rayban Meta และ Oakley Meta

Oakley Meta VanguardVanguard

Rayban Meta และ Rayban Meta Optics ใช้ขั้นตอนเดียวกัน ถ้าไม่แน่ใจ เลือก Rayban Meta ได้เลย

เลือกรุ่นเพื่อดูปุ่มของรุ่นนั้น ขั้นตอนที่ต่างกันตามรุ่นจะแสดงเฉพาะของรุ่นนี้

ชื่อเมนูในคู่มือเขียนตามหน้าจอภาษาอังกฤษ ถ้ามือถือตั้งเป็นภาษาไทย เมนูจะเป็นคำภาษาไทยในตำแหน่งเดียวกัน

Rayban Meta และ Rayban Meta Optics

สวิตช์เปิดปิด
ด้านในขาแว่นซ้าย ใกล้บานพับ
- เลื่อนไปทางเลนส์ ค้างไว้จนไฟกะพริบสีขาว แล้วปล่อยเปิดแว่น ไฟเปลี่ยนเป็นสีเขียวเมื่อพร้อมใช้
- เลื่อนไปทางปลายขาจนสุดปิดแว่น ไม่มีไฟหรือเสียงเมื่อปิดแล้ว
ปุ่ม Capture
ด้านบนขาแว่นขวา ใกล้บานพับ
- กด 1 ครั้งถ่ายรูป
- กดค้างเริ่มอัดวิดีโอ กดอีกครั้งเพื่อหยุด
ทัชแพด
ขาแว่นขวา
- แตะ 1 ครั้งหยุดหรือเล่นเพลงต่อ
- ปัดไปข้างหน้าเพิ่มเสียง
- ปัดไปข้างหลังลดเสียง
- แตะ 2 ครั้งข้ามไปเพลงถัดไป หรือรับสายและวางสาย
- แตะ 3 ครั้งย้อนกลับเพลงก่อนหน้า
ปุ่ม Action (มีในรุ่น Optics)
ด้านบนขาแว่นขวา
- กดทำคำสั่งที่คุณเลือกไว้ในแอป เช่น เรียก Meta AI
- ตั้งค่าในแอปที่ ⚙ > Customize controls > Action buttonเลือกว่าจะให้ปุ่มทำอะไร
ไฟแจ้งเตือน
ใกล้กรอบแว่นด้านขวา
- ดูสีและจังหวะไฟบอกสถานะแว่น ดูความหมายในตารางไฟด้านล่าง
ปุ่มที่เคส
ด้านหลังเคส
- วางแว่นที่เปิดอยู่ในเคส แล้วกดค้าง 5 วินาทีเข้าโหมดจับคู่ ไฟหน้าเคสกะพริบสีน้ำเงิน
- กดตอนเคสว่างไฟหน้าเคสบอกระดับแบตเตอรี่ของเคส
- นำแว่นออก แล้วกดค้างไว้นานกว่า 16 วินาทีรีเซ็ตเคสชาร์จ
ไฟที่เคส
ด้านหน้าเคส
- ดูสีไฟบอกการชาร์จของแว่นและเคส และโหมดจับคู่ ดูตารางไฟเคสด้านล่าง

Oakley Meta HSTN

สวิตช์เปิดปิด
ด้านในขาแว่นซ้าย ใกล้บานพับ
- เลื่อนไปทางเลนส์ ค้างไว้จนไฟกะพริบสีขาว แล้วปล่อยเปิดแว่น อาจใช้เวลาถึง 1 นาที ไฟเป็นสีเขียวค้างเมื่อพร้อมใช้
- เลื่อนไปทางปลายขาจนสุดปิดแว่น
ปุ่ม Capture
ด้านบนขาแว่นขวา ใกล้บานพับ
- กด 1 ครั้งถ่ายรูป
- กดค้างเริ่มอัดวิดีโอ กดอีกครั้งเพื่อหยุด
- พับขาทั้งสองข้าง แล้วกดค้าง 12 วินาทีเข้าโหมดจับคู่ ไฟด้านในกะพริบสีน้ำเงิน
ทัชแพด
ขาแว่นขวา
- แตะ 1 ครั้งหยุดหรือเล่นเพลงต่อ
- ปัดไปข้างหน้าเพิ่มเสียง
- ปัดไปข้างหลังลดเสียง
- แตะ 2 ครั้งข้ามไปเพลงถัดไป หรือรับสายและวางสาย
- แตะ 3 ครั้งย้อนกลับเพลงก่อนหน้า
ไฟแจ้งเตือน
ใกล้กรอบแว่นด้านขวา
- ดูสีและจังหวะไฟบอกสถานะแว่น ดูความหมายในตารางไฟด้านล่าง
ปุ่มที่เคส
ด้านหลังเคส
- วางแว่นที่เปิดอยู่ในเคส แล้วกดค้าง 5 วินาทีเข้าโหมดจับคู่ ไฟหน้าเคสกะพริบสีน้ำเงิน
- กดตอนเคสว่างไฟหน้าเคสบอกระดับแบตเตอรี่ของเคส
- นำแว่นออก แล้วกดค้างไว้นานกว่า 16 วินาทีรีเซ็ตเคสชาร์จ
ไฟที่เคส
ด้านหน้าเคส
- ดูสีไฟบอกการชาร์จของแว่นและเคส และโหมดจับคู่ ดูตารางไฟเคสด้านล่าง

Oakley Meta Vanguard

ปุ่มเปิดปิด
ใต้ขาแว่นซ้าย
- กดค้าง 1 วินาทีเปิดแว่น
- กดค้าง 3 วินาทีปิดแว่น
ปุ่ม Capture
ใต้ขาแว่นขวา ใกล้บานพับ
- กด 1 ครั้งถ่ายรูป
- กดค้างเริ่มอัดวิดีโอ กดอีกครั้งเพื่อหยุด
ปุ่ม Action
ใต้ขาแว่นขวา
- กดทำคำสั่งที่คุณเลือกไว้ในแอป เช่น เรียก Meta AI
- ตั้งค่าในแอปที่ ⚙ > Customize controls > Action buttonเลือกว่าจะให้ปุ่มทำอะไร
ทัชแพด
ขาแว่นขวา
- แตะ 1 ครั้งหยุดหรือเล่นเพลงต่อ
- ปัดไปข้างหน้าเพิ่มเสียง
- ปัดไปข้างหลังลดเสียง
- แตะ 2 ครั้งข้ามไปเพลงถัดไป หรือรับสายและวางสาย
- แตะ 3 ครั้งย้อนกลับเพลงก่อนหน้า
ไฟแจ้งเตือน
ใกล้กรอบแว่นด้านขวา
- ดูสีและจังหวะไฟบอกสถานะแว่น ดูความหมายในตารางไฟด้านล่าง
ปุ่มที่เคส
ด้านหลังเคส
- วางแว่นที่เปิดอยู่ในเคส แล้วกดค้าง 5 วินาทีเข้าโหมดจับคู่ ไฟหน้าเคสกะพริบสีน้ำเงิน
- กดตอนเคสว่างไฟหน้าเคสบอกระดับแบตเตอรี่ของเคส
- นำแว่นออก แล้วกดค้างไว้นานกว่า 16 วินาทีรีเซ็ตเคสชาร์จ
ไฟที่เคส
ด้านหน้าเคส
- ดูสีไฟบอกการชาร์จของแว่นและเคส และโหมดจับคู่ ดูตารางไฟเคสด้านล่าง

ไฟที่แว่นหมายถึงอะไรสีและการกะพริบของไฟแจ้งเตือนบนแว่น

สีขาว กะพริบ แล้วเปลี่ยนเป็นสีเขียวกำลังเปิดเครื่อง เมื่อเป็นสีเขียวแปลว่าพร้อมใช้งาน
สีขาว กะพริบสั้น ๆ แล้วเป็นสีเขียวกางขาแว่นแล้ว แว่นตื่นและพร้อมใช้งาน
สีขาว กะพริบเป็นจังหวะ (Pulse)แว่นกำลังฟังคำสั่งเสียง
สีขาว กะพริบมีสายเรียกเข้า
สีขาว ติดค้างกำลังถ่ายรูปหรืออัดวิดีโอ
สีน้ำเงิน กะพริบ แล้วติดค้างโหมดจับคู่ดูวิธีจับคู่
สีส้ม กะพริบแบตเตอรี่ต่ำ (กะพริบ 4 ครั้ง) หรือมีการแจ้งเตือนดูวิธีชาร์จ
สีแดง กะพริบ 4 ครั้งแว่นกำลังปิดเองเพราะแบตหมด ร้อนเกินไป หรือเย็นเกินไปดูวิธีชาร์จ · แว่นร้อนเกินไป
สีขาว กะพริบต่อเนื่องหลังแตะ Force restart ในแอป แว่นกำลังรีสตาร์ต
สีแดง ติดขึ้นตอนบังคับรีสตาร์ตด้วยปุ่มปล่อยปุ่ม Capture ได้แล้ว
สีส้ม ติดหลังกด Capture 5 ครั้งขั้นตอนรีเซ็ตค่าโรงงาน: กด Capture ค้างต่อ
สีส้ม กะพริบสลับสีขาวขั้นตอนรีเซ็ตค่าโรงงาน: ปล่อยปุ่มได้แล้ว
สีขาว กะพริบ แล้วเขียวค้าง แล้วดับรีเซ็ตค่าโรงงานเสร็จแล้ว

ไฟที่เคสหมายถึงอะไรไฟด้านหน้าเคส ตอนมีแว่นอยู่ข้างในและตอนเคสว่าง

ตอนมีแว่นอยู่ในเคส (เปิดฝาดู)

สีส้ม ติดค้างแว่นกำลังชาร์จ
สีเขียว ติดค้างแว่นชาร์จเต็มแล้ว
สีแดง กะพริบชาร์จแว่นไม่ได้ เกิดข้อผิดพลาดในการชาร์จดูหัวข้อ เคสไม่ชาร์จแว่น
สีน้ำเงิน กะพริบ แล้วติดค้างกำลังจับคู่ หรือพร้อมจับคู่ดูวิธีจับคู่

ตอนเคสว่าง

สีส้ม ติดค้างเคสกำลังชาร์จ ยังไม่เต็ม
สีเขียว ติดค้างเคสชาร์จเต็มแล้ว
สีส้ม กะพริบแบตเตอรี่เคสต่ำดูวิธีชาร์จ
สีแดง กะพริบตอนเสียบสายชาร์จ: เกิดข้อผิดพลาดในการชาร์จดูหัวข้อ เคสชาร์จไม่เข้า
สีเขียว ติดประมาณ 8 วินาทีตอนเปิดเคสเปล่าแบตเตอรี่เคสมากกว่า 80% (ถ้าเสียบสายอยู่ ไฟจะติดค้าง)
สีส้ม ติดประมาณ 8 วินาทีตอนเปิดเคสเปล่าแบตเตอรี่เคสต่ำกว่า 80% (ถ้าเสียบสายอยู่ ไฟจะติดค้าง)
สีแดง กะพริบตอนเปิดเคสเปล่าแบตเตอรี่เคสหมด ต้องชาร์จดูวิธีชาร์จ

วิธีใช้งาน

ถ่ายรูปและอัดวิดีโอกดปุ่ม Capture ที่แว่น หรือสั่งด้วยเสียง

ถ่ายรูปและอัดวิดีโอ

กดปุ่ม Capture ที่แว่น หรือสั่งด้วยเสียง

สำหรับ Rayban Meta และ Rayban Meta Optics

กดปุ่ม Capture 1 ครั้งเพื่อถ่ายรูป
ปุ่มอยู่ด้านบนขาแว่นขวา ใกล้บานพับ
ผลที่ควรเห็น ไฟสีขาวติดขึ้นและมีเสียงตอนถ่าย
กดปุ่ม Capture ค้างไว้จนไฟสีขาวติดค้าง แล้วปล่อยนิ้ว
แว่นอัดวิดีโอต่อเองหลังปล่อยนิ้ว
ผลที่ควรเห็น ไฟสีขาวติดค้างระหว่างอัด
กดปุ่ม Capture อีกครั้งเพื่อหยุดอัด
หรือสั่งด้วยเสียง: Hey Meta, take a photo
อัดวิดีโอพูด Hey Meta, take a video หยุดพูด Hey Meta, stop

สำหรับ Oakley Meta HSTN

กดปุ่ม Capture 1 ครั้งเพื่อถ่ายรูป
ปุ่มอยู่ด้านบนขาแว่นขวา ใกล้บานพับ
ผลที่ควรเห็น ไฟสีขาวติดขึ้นและมีเสียงตอนถ่าย
กดปุ่ม Capture ค้างไว้จนไฟสีขาวติดค้าง แล้วปล่อยนิ้ว
แว่นอัดวิดีโอต่อเองหลังปล่อยนิ้ว
ผลที่ควรเห็น ไฟสีขาวติดค้างระหว่างอัด
กดปุ่ม Capture อีกครั้งเพื่อหยุดอัด
หรือสั่งด้วยเสียง: Hey Meta, take a photo
อัดวิดีโอพูด Hey Meta, take a video หยุดพูด Hey Meta, stop

สำหรับ Oakley Meta Vanguard

กดปุ่ม Capture 1 ครั้งเพื่อถ่ายรูป
ปุ่มอยู่ใต้ขาแว่นขวา ใกล้บานพับ
ผลที่ควรเห็น ไฟสีขาวติดขึ้นและมีเสียงตอนถ่าย
กดปุ่ม Capture ค้างไว้จนไฟสีขาวติดค้าง แล้วปล่อยนิ้ว
แว่นอัดวิดีโอต่อเองหลังปล่อยนิ้ว
ผลที่ควรเห็น ไฟสีขาวติดค้างระหว่างอัด
กดปุ่ม Capture อีกครั้งเพื่อหยุดอัด
หรือสั่งด้วยเสียง: Hey Meta, take a photo
อัดวิดีโอพูด Hey Meta, take a video หยุดพูด Hey Meta, stop

เสร็จแล้ว: รูปและวิดีโอเก็บไว้ในแว่น รอย้ายลงมือถือ

ยังไม่ได้ผล ลองต่อ

ย้ายรูปลงมือถือ

ถ้ากดถ่ายแล้วไม่ถ่าย ให้ตรวจว่ากางขาแว่นอยู่ ไม่ได้วางแว่นแบบพับขาไว้
ไฟขณะถ่ายต่อกับกล้องโดยตรง จึงปิดไม่ได้
ถ้าเผลอกดปุ่มตอนสวมหรือถอดแว่น ให้จับที่กรอบหรือขาแว่นส่วนที่ห่างจากปุ่ม

ย้ายรูปและวิดีโอลงมือถือรูปจากแว่นต้องนำเข้าผ่านแอป Meta AI

ย้ายรูปและวิดีโอลงมือถือ

รูปจากแว่นต้องนำเข้าผ่านแอป Meta AI

เตรียมก่อนเริ่ม

เปิด Bluetooth และ Wi-Fi ของมือถือ
แว่นมีแบตพอ
มือถือมีพื้นที่ว่าง

เปิดแอป Meta AI แล้วไปที่หน้าการ์ดแว่น
ถ้ายังไม่เห็นการ์ดแว่น ให้แตะไอคอนแว่นตามุมขวาบนก่อน ถ้ามีแว่นหลายอัน ปัดซ้ายหรือขวาเพื่อเลือก เปิด Bluetooth และ Wi-Fi ของมือถือไว้
แตะ Import ข้างคำว่า Gallery
ปุ่มที่ต้องแตะคือ Import ไม่ใช่ See all ถ้าการ์ดแว่นขึ้นว่า Not connected ให้กางขาแว่นแล้ววางไว้ใกล้มือถือก่อน ถ้าแว่นเชื่อมต่ออยู่แต่ไม่เห็นปุ่ม Import แปลว่าแอปนำเข้ารูปให้อัตโนมัติแล้ว ข้ามไปขั้นที่ 4 ดูรูปในแอปรูปภาพของมือถือ
รอจนนำเข้าเสร็จ
ถ้าแอป Meta AI ขออนุญาตเข้าถึงรูปภาพ ให้แตะอนุญาต แอปจึงบันทึกรูปลงมือถือได้
ผลที่ควรเห็น รูปและวิดีโอขึ้นใน Gallery ของแอป Meta AI และในแอปรูปภาพของมือถือ
เปิดแอปรูปภาพของมือถือ แล้วดูว่ารูปจากแว่นอยู่ครบ
iPhone คือแอป Photos ส่วน Android คือแอป Gallery หรือ Google Photos ตามยี่ห้อมือถือ
ผลที่ควรเห็น เห็นรูปและวิดีโอล่าสุดจากแว่น

เสร็จแล้ว: รูปถูกย้ายออกจากแว่น และอยู่ในแอปรูปภาพของมือถือ

ยังไม่ได้ผล ลองต่อ

แว่นใช้ Bluetooth และ Wi-Fi ตอนนำเข้ารูป
ก่อนลบแอปหรือออกจากระบบ เปิดแอปรูปภาพของมือถือ ดูว่ารูปจากแว่นอยู่ครบ
ลบรูปในแอป Meta AI รูปในแอปรูปภาพของมือถือจะหายไปด้วย
แบตแว่นต่ำเกินไปจะนำเข้าไม่ได้ ชาร์จเคสเปล่าให้เต็ม ถอดสาย แล้วจึงวางแว่นในเคสจนแบตพอ แล้วลองใหม่

เรียกใช้ Hey Metaสั่งงานด้วยเสียงโดยไม่ต้องหยิบมือถือ

เรียกใช้ Hey Meta

สั่งงานด้วยเสียงโดยไม่ต้องหยิบมือถือ

เส้นทางในแอป Meta AI

⚙
Meta AI
"Hey Meta" preferences

เปิดแอป Meta AI แล้วแตะเฟือง ⚙ บนการ์ดแว่น
ถ้ายังไม่เห็นการ์ดแว่น ให้แตะไอคอนแว่นตามุมขวาบนก่อน ถ้ามีแว่นหลายอัน ปัดซ้ายหรือขวาเพื่อเลือก
แตะ Meta AI
ตรวจว่าสวิตช์ Meta AI เปิดอยู่
แตะ "Hey Meta" preferences
เปิดสวิตช์ "Hey Meta"
ถ้าสวิตช์เปิดอยู่แล้ว ไม่ต้องแตะ
สวมแว่นแล้วพูด Hey Meta ตามด้วยคำสั่ง
พูด OK Meta ก็ได้ เช่น Hey Meta, take a photo
ผลที่ควรเห็น ไฟสีขาวกะพริบเป็นจังหวะระหว่างฟังคำสั่ง

เสร็จแล้ว: แว่นตอบเมื่อคุณพูด Hey Meta

ยังไม่ได้ผล ลองต่อ

Hey Meta ไม่ตอบ

Oakley Meta รองรับคำสั่งเสียงภาษาอังกฤษ ฝรั่งเศส และอิตาลี
ต้องสวมแว่นอยู่จริง ถ้าวางแว่นไว้บนโต๊ะ คำสั่งอาจไม่ทำงาน
ในที่เสียงดัง ระบบอาจฟังไม่ชัด

ฟังเพลงและรับสายใช้ทัชแพดที่ขาแว่นขวา หรือสั่งด้วยเสียง

ฟังเพลงและรับสาย

ใช้ทัชแพดที่ขาแว่นขวา หรือสั่งด้วยเสียง

สำหรับ Rayban Meta และ Rayban Meta Optics

แตะทัชแพด 1 ครั้งเพื่อหยุดหรือเล่นเพลงต่อ
ทัชแพดอยู่ที่ขาแว่นขวา
ปัดไปข้างหน้าเพื่อเพิ่มเสียง
ปัดไปข้างหลังเพื่อลดเสียง
แตะ 2 ครั้งเพื่อข้ามไปเพลงถัดไป
แตะ 3 ครั้งเพื่อย้อนกลับเพลงก่อนหน้า
มีสายเข้า แตะทัชแพด 2 ครั้งเพื่อรับสาย
หรือพูด Hey Meta, answer ก็ได้ คุยเสร็จแล้วแตะ 2 ครั้งเพื่อวางสาย
ถ้าไม่อยากรับสาย พูด Hey Meta, decline

สำหรับ Oakley Meta HSTN

แตะทัชแพด 1 ครั้งเพื่อหยุดหรือเล่นเพลงต่อ
ทัชแพดอยู่ที่ขาแว่นขวา
ปัดไปข้างหน้าเพื่อเพิ่มเสียง
ปัดไปข้างหลังเพื่อลดเสียง
แตะ 2 ครั้งเพื่อข้ามไปเพลงถัดไป
แตะ 3 ครั้งเพื่อย้อนกลับเพลงก่อนหน้า
มีสายเข้า แตะทัชแพด 2 ครั้งเพื่อรับสาย
หรือพูด Hey Meta, answer ก็ได้ คุยเสร็จแล้วแตะ 2 ครั้งเพื่อวางสาย
ถ้าไม่อยากรับสาย พูด Hey Meta, decline

สำหรับ Oakley Meta Vanguard

แตะทัชแพด 1 ครั้งเพื่อหยุดหรือเล่นเพลงต่อ
ทัชแพดอยู่ที่ขาแว่นขวา
ปัดไปข้างหน้าเพื่อเพิ่มเสียง
ปัดไปข้างหลังเพื่อลดเสียง
แตะ 2 ครั้งเพื่อข้ามไปเพลงถัดไป
แตะ 3 ครั้งเพื่อย้อนกลับเพลงก่อนหน้า
มีสายเข้า แตะทัชแพด 2 ครั้งเพื่อรับสาย
หรือพูด Hey Meta, answer ก็ได้ คุยเสร็จแล้วแตะ 2 ครั้งเพื่อวางสาย
ถ้าไม่อยากรับสาย พูด Hey Meta, decline

ยังไม่ได้ผล ลองต่อ

เปิดเพลงจากแอปเพลงในมือถือได้เลย ถ้าจะสั่งเพลงด้วยเสียง ให้เชื่อมแอปเพลงในแอป Meta AI ก่อน
ถ้าจะโทรผ่าน WhatsApp หรือ Messenger ให้เชื่อมที่ ⚙ > Communication ในแอป Meta AI
เปิดแอป Meta AI ไว้ในมือถือ แว่นจึงอ่านข้อความและชื่อผู้โทรได้
พับขาแว่นแล้วเพลงจะหยุด กางขาแล้วบางแอปจะเล่นต่อเอง
ถ้าได้ยินเสียงแตก ให้ลดเสียงลง

แบตเตอรี่และการชาร์จชาร์จเคสเปล่าให้เต็มก่อน ถอดสายออก แล้วค่อยวางแว่นลงไปชาร์จ

แบตเตอรี่และการชาร์จ

ชาร์จเคสเปล่าให้เต็มก่อน ถอดสายออก แล้วค่อยวางแว่นลงไปชาร์จ

นำแว่นออกจากเคส
ร้านแนะนำให้ชาร์จเคสกับแว่นแยกกัน ไม่เสียบสายชาร์จขณะที่แว่นอยู่ในเคส
เสียบสาย USB-C ชาร์จเคสเปล่า
ใช้สายและหัวชาร์จ USB-C ของคุณเอง ในกล่องไม่มีสายให้ ถ้ามองไม่เห็นไฟ ให้เปิดฝาเคสดู
ผลที่ควรเห็น ไฟหน้าเคสสีส้มติดค้าง แปลว่าเคสกำลังชาร์จ
รอจนไฟหน้าเคสเป็นสีเขียวค้าง
เคสเปล่าชาร์จเต็มประมาณ 3.5 ชั่วโมง
ผลที่ควรเห็น ไฟสีเขียวติดค้าง แปลว่าเคสชาร์จเต็ม
ถอดสายชาร์จออกจากเคส
ถอดสายก่อนวางแว่นลงในเคสทุกครั้ง
พับขาแว่น แล้ววางแว่นลงในเคส
วางตอนเคสถอดสายแล้วเท่านั้น
ขยับแว่นเล็กน้อยให้วางตรงแท่นวางสันจมูก ซึ่งเป็นจุดชาร์จ
ผลที่ควรเห็น ไฟหน้าเคสสีส้ม แปลว่าแว่นกำลังชาร์จ
ปิดฝาเคส แล้วรอประมาณ 75 นาที
แว่นในเคสชาร์จเต็มประมาณ 75 นาที ชาร์จ 22 นาทีได้ประมาณครึ่งหนึ่ง
เปิดฝาเคส แล้วดูไฟหน้าเคส
ถ้ายังเป็นสีส้ม แว่นยังชาร์จไม่เต็ม ปิดฝาแล้วรอต่อ
ผลที่ควรเห็น ไฟสีเขียว แปลว่าแว่นชาร์จเต็ม พร้อมใช้งาน
ดูเปอร์เซ็นต์แบตในแอป Meta AI
แบตเคสจะขึ้นในแอปเมื่อแว่นอยู่ในเคสและเชื่อมต่อกับแอปเท่านั้น

ยังไม่ได้ผล ลองต่อ

วางแว่นในเคสที่ชาร์จไว้และถอดสายแล้ว แว่นชาร์จเต็มประมาณ 75 นาที
เคสเปล่าชาร์จเต็มประมาณ 3.5 ชั่วโมง
Rayban Meta ใช้งานได้สูงสุด 8 ชม. เคสสำรองไฟได้สูงสุด 48 ชม.
Oakley Meta HSTN ใช้งานได้สูงสุด 8 ชม. Oakley Meta Vanguard สูงสุด 9 ชม.
กดปุ่มหลังเคสตอนเคสว่าง ไฟหน้าเคสจะบอกแบตของเคส สีเขียวมากกว่า 80% สีส้มต่ำกว่า 80%
ไฟที่แว่นกะพริบสีส้ม 4 ครั้งเมื่อแบตต่ำ
แว่นที่ร้อนหรือเย็นเกินไปอาจปิดเองเพื่อความปลอดภัย
เก็บแว่นไว้ในเคสเมื่อไม่ได้ใช้ ถ้าจะชาร์จเคส นำแว่นออกก่อนเสียบสาย

อัปเดตแอปและแว่นอัปเดตแล้วได้ฟีเจอร์ใหม่และการแก้ไขล่าสุด

อัปเดตแอปและแว่น

อัปเดตแล้วได้ฟีเจอร์ใหม่และการแก้ไขล่าสุด

เตรียมก่อนเริ่ม

แว่นมีแบตพอ
เปิด Bluetooth และ Wi-Fi ของมือถือ
กางขาแว่นไว้ใกล้มือถือ

เส้นทางในแอป Meta AI

⚙
Updates

อัปเดตแอป Meta AI ใน App Store หรือ Google Play
ไม่ต้องลบแอปก่อนอัปเดต
เปิดแอป Meta AI แล้วแตะเฟือง ⚙ บนการ์ดแว่น
ถ้ายังไม่เห็นการ์ดแว่น ให้แตะไอคอนแว่นตามุมขวาบนก่อน ถ้ามีแว่นหลายอัน ปัดซ้ายหรือขวาเพื่อเลือก
แตะ Updates
เปิดสวิตช์ Automatic updates
แว่นจะอัปเดตเป็นเวอร์ชันล่าสุดเสมอ ถ้าสวิตช์เปิดอยู่แล้ว ไม่ต้องแตะ
แตะ Check เพื่อหาอัปเดตตอนนี้
ผลที่ควรเห็น ขึ้นว่า Your device is up to date เมื่ออัปเดตครบแล้ว

เสร็จแล้ว: แอปและแว่นเป็นเวอร์ชันล่าสุด

ยังไม่ได้ผล ลองต่อ

อนุญาตสิทธิ์ที่แอปต้องใช้

ถ้าอัปเดตไม่สำเร็จ ชาร์จแว่นให้มีแบตอย่างน้อย 75% (ชาร์จเคสเปล่าให้เต็ม ถอดสาย แล้วจึงวางแว่นในเคส) แล้ววางไว้ใกล้มือถือ
iPhone ต้องอนุญาต Local Network ให้แอป Meta AI ส่วน Android ต้องเปิดตำแหน่ง
แบตขั้นต่ำสำหรับอัปเดตอาจเปลี่ยนตามอุณหภูมิ แอปจะแจ้งถ้าต้องชาร์จเพิ่ม

พับขาแล้วแว่นพัก กางขาแล้วแว่นตื่นแว่นประหยัดแบตเองเมื่อพับขา

พับขาแล้วแว่นพัก กางขาแล้วแว่นตื่น

แว่นประหยัดแบตเองเมื่อพับขา

พับขาแว่นทั้งสองข้างเมื่อไม่ใช้
เพลงจะหยุด ถ้าพับไว้ 2 นาทีขณะเปิดเครื่อง แว่นจะตัดการเชื่อมต่อจากแอปเอง
กางขาแว่นเมื่อจะใช้
ผลที่ควรเห็น ไฟกะพริบสีขาวสั้น ๆ แล้วเป็นสีเขียว แว่นเชื่อมต่อกลับเอง
รอสักครู่ให้เสียงเล่นต่อ
การเชื่อมต่ออาจหน่วงประมาณ 45 วินาที อย่าพับและกางขาเร็ว ๆ

เสร็จแล้ว: แว่นเชื่อมต่อกลับ และเล่นเสียงต่อได้

ยังไม่ได้ผล ลองต่อ

กางขาแล้วไม่เชื่อมต่อกลับ

ปรับความสว่างไฟแจ้งเตือนให้ไฟบนแว่นสว่างพอดีกับที่ใช้งาน

ปรับความสว่างไฟแจ้งเตือน

ให้ไฟบนแว่นสว่างพอดีกับที่ใช้งาน

เส้นทางในแอป Meta AI

⚙
Notification LED brightness

เปิดแอป Meta AI แล้วแตะเฟือง ⚙ บนการ์ดแว่น
ถ้ายังไม่เห็นการ์ดแว่น ให้แตะไอคอนแว่นตามุมขวาบนก่อน ถ้ามีแว่นหลายอัน ปัดซ้ายหรือขวาเพื่อเลือก
แตะ Notification LED brightness
เลือกระดับความสว่างที่ต้องการ
แบบ Automatic จะปรับตามแสงรอบตัว

เสร็จแล้ว: ไฟแจ้งเตือนสว่างตามที่เลือก

ไฟขณะถ่ายรูปหรืออัดวิดีโอปิดไม่ได้

ระบบตรวจจับการสวมแว่น (Wear detection)ถอดแว่นแล้วฟีเจอร์หยุด สวมกลับแล้วทำงานต่อ

ระบบตรวจจับการสวมแว่น (Wear detection)

ถอดแว่นแล้วฟีเจอร์หยุด สวมกลับแล้วทำงานต่อ

เส้นทางในแอป Meta AI

⚙
Wear detection

เปิดแอป Meta AI แล้วแตะเฟือง ⚙ บนการ์ดแว่น
ถ้ายังไม่เห็นการ์ดแว่น ให้แตะไอคอนแว่นตามุมขวาบนก่อน ถ้ามีแว่นหลายอัน ปัดซ้ายหรือขวาเพื่อเลือก
เลื่อนลงแล้วแตะสวิตช์ Wear detection เพื่อเปิดหรือปิด
ถ้าปิด แว่นจะถือว่าคุณสวมอยู่ทุกครั้งที่เปิดเครื่องและกางขา แต่การหยุดและเล่นเพลงอัตโนมัติ และ Verified Sessions จะใช้ไม่ได้

ยังไม่ได้ผล ลองต่อ

ทัชแพดหรือปุ่ม Capture ไม่ตอบสนอง

ถ้าแว่นไม่พอดีหน้า ระบบอาจทำงานผิด ทำให้ทัชแพดหรือปุ่ม Capture ไม่ตอบสนอง

ดูแลแว่นและเคสช่วยให้ชาร์จได้ดีและแว่นใช้งานได้นาน

ดูแลแว่นและเคส

ช่วยให้ชาร์จได้ดีและแว่นใช้งานได้นาน

เก็บแว่นไว้ในเคสเมื่อไม่ได้ใช้
ถ้าเหงื่อหรือน้ำโดน เช็ดขั้วชาร์จของแว่นและเคสด้วยผ้าแห้ง
ขั้วชาร์จในเคสอยู่ตรงแท่นวางสันจมูก
ถ้าเคสชื้น ปล่อยให้แห้งเองที่อุณหภูมิห้อง 24 ชั่วโมง
เป่าลมเย็นได้ ห้ามใช้ลมร้อน

Rayban Meta Optics และ Oakley Meta HSTN กันน้ำระดับ IPX4 ส่วน Oakley Meta Vanguard กันน้ำและฝุ่นระดับ IP67
Oakley Meta HSTN ไม่ได้ออกแบบมาสำหรับกีฬาทางน้ำที่รุนแรงหรือการจุ่มน้ำ
ห้ามใช้ความร้อนกับแว่นทุกกรณี แบตเตอรี่อาจเสียหายหรือเกิดไฟไหม้
เช็ดเลนส์ด้วยผ้าเช็ดเลนส์ที่ให้มาในกล่อง

เปลี่ยนแป้นจมูก (Rayban Meta Optics)รุ่น Blayzer และ Scriber มีแป้นจมูกหลายแบบให้เปลี่ยน

เปลี่ยนแป้นจมูก (Rayban Meta Optics)

รุ่น Blayzer และ Scriber มีแป้นจมูกหลายแบบให้เปลี่ยน

หารอยต่อระหว่างแป้นจมูกกับกรอบ
สอดด้านสามเหลี่ยมของเครื่องมือเข้าที่รอยต่อ
จับกรอบให้มั่นก่อน
กดเบา ๆ จนแป้นจมูกหลุดออก
เลือกแป้นจมูกให้ถูกข้าง ดูเครื่องหมายขวาหรือซ้ายบนแป้น
จัดรูบนแป้นให้ตรงกับรูไมโครโฟนบนกรอบ
กดให้แน่นจนได้ยินเสียงคลิก แล้วทำอีกข้าง

เสร็จแล้ว: แป้นจมูกใหม่ติดแน่นทั้งสองข้าง

แป้นที่มี 1 จุดคือ High Bridge, 2 จุดคือ Universal, 3 จุดคือ Low Bridge (Asian Fit)

เปลี่ยนเลนส์ Oakley Meta Vanguardถอดเลนส์เดิม แล้วใส่เลนส์ใหม่ให้ล็อกแน่น

เปลี่ยนเลนส์ Oakley Meta Vanguard

ถอดเลนส์เดิม แล้วใส่เลนส์ใหม่ให้ล็อกแน่น

เตรียมก่อนเริ่ม

ตามเงื่อนไขการรับประกัน การเปลี่ยนเลนส์ต้องทำโดยผู้จำหน่ายที่ได้รับอนุญาต ถ้าเปลี่ยนเอง ความเสียหายจากการเปลี่ยนเลนส์ไม่อยู่ในการรับประกัน
วางแว่นบนพื้นผิวที่สะอาดและนุ่ม

ปลดล็อกเลนส์ที่สันจมูกทีละข้าง
ดันด้านซ้ายของสันจมูกเข้าหากลางกรอบ แล้วดึงไปด้านหลัง ทำแบบเดียวกันอีกข้าง
ดึงเลนส์ลง ให้ขอบบนหลุดจากร่องกรอบด้านบน
ปลดขอบเลนส์ด้านซ้ายออกจากร่องข้างกรอบ
ปลดขอบเลนส์ด้านขวา แล้วนำเลนส์ออก
ใส่ขอบซ้ายของเลนส์ใหม่เข้าร่องข้างกรอบ
ดันเบา ๆ แล้วหมุนให้เข้าล็อก
ทำแบบเดียวกันกับขอบขวา
ดันขอบบนของเลนส์เข้าร่องกรอบด้านบนจนเข้าล็อก
ล็อกเลนส์ที่สันจมูกทีละข้าง
ดันด้านซ้ายของสันจมูกเข้าหากลางกรอบ แล้วดันไปด้านหน้า ทำแบบเดียวกันอีกข้าง
ผลที่ควรเห็น เลนส์เข้าที่สนิท ไม่มีช่องว่าง

เสร็จแล้ว: เลนส์ใหม่ล็อกแน่น ไม่มีช่องว่างรอบเลนส์

ทำความสะอาดร่องกรอบก่อนใส่เลนส์ใหม่
เช็ดรอยนิ้วมือบนเลนส์ด้วยผ้าเช็ดเลนส์

แก้ปัญหาตามอาการ

แตะอาการที่ตรงที่สุด แล้วลองทีละวิธีจากบนลงล่าง

ปัญหาทั่วไป

แอปหาแว่นไม่เจอ เชื่อมต่อไม่ได้ หรือแอปขึ้นข้อความเตือน

แอปหาแว่นไม่เจอ หรือจับคู่ไม่ได้9 วิธี

ถ้าแอปเห็นแว่นแล้ว แต่ตั้งค่าไม่ผ่าน ดูหัวข้อ จับคู่แว่นกับแอปไม่ได้

สาเหตุที่พบบ่อย

ยังไม่ได้เปิด Bluetooth หรือยังไม่ได้อนุญาตสิทธิ์ที่แอปต้องใช้
แว่นอยู่ไกลมือถือเกินระยะ Bluetooth
หมดเวลาค้นหาแว่น
แว่นปิดอยู่
แว่นออกจากโหมดจับคู่ไปแล้ว
เคยตัดการเชื่อมต่อแว่นเอง
เคยกดลืมแว่นในการตั้งค่า Bluetooth ของมือถือ
Bluetooth ของแว่นอาจมีปัญหา

ลองทีละวิธีจากบนลงล่าง

ดูว่า Bluetooth ของมือถือเปิดอยู่
สำหรับ iPhone
1. บน iPhone เปิด Settings แล้วแตะ Bluetooth
2. เปิดสวิตช์ Bluetooth
  ถ้าสวิตช์เปิดอยู่แล้ว ไม่ต้องแตะ
  ผลที่ควรเห็น สวิตช์เป็นสีเขียว
สำหรับ Android
1. ดูว่า Bluetooth ของมือถือเปิดอยู่
  ปัดลงจากมุมขวาบนของจอ ถ้ายังไม่เห็นปุ่ม ให้ปัดลงอีกครั้ง ถ้าปุ่ม Bluetooth เป็นสีเทา ให้แตะ 1 ครั้ง ถ้ามีสีอยู่แล้ว ไม่ต้องแตะ ไปวิธีถัดไปได้เลย
  ผลที่ควรเห็น ปุ่ม Bluetooth มีสี ไม่ใช่สีเทา
ลองแล้วเป็นอย่างไร
อนุญาตสิทธิ์ที่แอปต้องใช้
ดูวิธีอนุญาตสิทธิ์
เปิดแว่น แล้ววางในเคส
สำหรับ Rayban Meta และ Rayban Meta Optics
1. เลื่อนสวิตช์ไปทางเลนส์ ค้างไว้จนไฟกะพริบสีขาว แล้วปล่อย
  สวิตช์อยู่ด้านในขาแว่นซ้าย ใกล้บานพับ ถ้าแว่นเปิดอยู่แล้ว ข้ามขั้นนี้ได้
  ผลที่ควรเห็น ไฟใกล้กรอบแว่นด้านขวา กะพริบสีขาว แล้วเปลี่ยนเป็นสีเขียว
2. พับขาแว่น แล้ววางในเคส
  แว่นต้องมีแบต ถ้าแบตหมด ชาร์จเคสเปล่าให้เต็มก่อน ถอดสายออก แล้วจึงวางแว่นลงในเคส
  ดูวิธีชาร์จ
สำหรับ Oakley Meta HSTN
1. เลื่อนสวิตช์ไปทางเลนส์ ค้างไว้จนไฟกะพริบสีขาว แล้วปล่อย
  สวิตช์อยู่ด้านในขาแว่นซ้าย ใกล้บานพับ อาจใช้เวลาถึง 1 นาที ถ้าแว่นเปิดอยู่แล้ว ข้ามขั้นนี้ได้
  ผลที่ควรเห็น ไฟใกล้กรอบแว่นด้านขวา กะพริบสีขาว แล้วเปลี่ยนเป็นสีเขียว
2. พับขาแว่น แล้ววางในเคส
  แว่นต้องมีแบต ถ้าแบตหมด ชาร์จเคสเปล่าให้เต็มก่อน ถอดสายออก แล้วจึงวางแว่นลงในเคส
  ดูวิธีชาร์จ
สำหรับ Oakley Meta Vanguard
1. กดปุ่มเปิดปิดค้างไว้ 1 วินาทีเพื่อเปิดแว่น
  ปุ่มอยู่ใต้ขาแว่นซ้าย ถ้าแว่นเปิดอยู่แล้ว ข้ามขั้นนี้ได้
  ผลที่ควรเห็น ไฟใกล้กรอบแว่นด้านขวา กะพริบสีขาว แล้วเปลี่ยนเป็นสีเขียว
2. พับขาแว่น แล้ววางในเคส
  แว่นต้องมีแบต ถ้าแบตหมด ชาร์จเคสเปล่าให้เต็มก่อน ถอดสายออก แล้วจึงวางแว่นลงในเคส
  ดูวิธีชาร์จ
ลองแล้วเป็นอย่างไร
ให้แว่นเข้าโหมดจับคู่ แล้วค้นหาในแอปอีกครั้ง
ดูวิธีจับคู่แว่น
ถ้ามีการ์ดแว่นในแอปแล้ว: บังคับรีสตาร์ตผ่านแอป
ดูวิธีบังคับรีสตาร์ต
บังคับรีสตาร์ตด้วยปุ่มที่แว่น
ดูวิธีรีสตาร์ตด้วยปุ่ม
ถ้ามีการ์ดแว่นในแอปแล้ว: ยกเลิกการจับคู่ แล้วจับคู่ใหม่
ดูวิธีจับคู่ใหม่
ถ้าไฟหน้าเคสไม่เป็นสีน้ำเงิน และแอปยังเห็นแว่น: รีเซ็ตค่าโรงงานผ่านแอป
ดูวิธีรีเซ็ตค่าโรงงาน
ถ้าแอปไม่เห็นแว่น: รีเซ็ตค่าโรงงานด้วยปุ่มที่แว่น
ดูวิธีรีเซ็ตด้วยปุ่ม
ให้ร้านที่คุณซื้อช่วยตรวจ
ทำครบทุกวิธีแล้วยังไม่หาย ให้ร้านที่คุณซื้อแว่นช่วยตรวจตัวเครื่อง
ถ้าซื้อจาก Siam Eyewear ทักร้านทาง LINE แจ้งรุ่นแว่น อาการ และวิธีที่ลองไปแล้ว ถ้าซื้อจากร้านอื่น ติดต่อร้านที่คุณซื้อโดยตรง จะง่ายและรวดเร็วกว่า
ซื้อจาก Siam Eyewear ทักทาง LINE

แอปเชื่อมต่อกับแว่นไม่ได้4 วิธี

สาเหตุที่พบบ่อย

แว่นปิดอยู่
แว่นอยู่ไกลมือถือเกินไป
แบตเตอรี่หมด
เชื่อมต่อ Wi-Fi ไม่สำเร็จ

ลองทีละวิธีจากบนลงล่าง

เปิดแว่น แล้ววางใกล้มือถือ
สำหรับ Rayban Meta และ Rayban Meta Optics
1. เลื่อนสวิตช์ไปทางเลนส์ ค้างไว้จนไฟกะพริบสีขาว แล้วปล่อย
  สวิตช์อยู่ด้านในขาแว่นซ้าย ใกล้บานพับ ถ้าแว่นเปิดอยู่แล้ว ข้ามขั้นนี้ได้
  ผลที่ควรเห็น ไฟใกล้กรอบแว่นด้านขวา กะพริบสีขาว แล้วเปลี่ยนเป็นสีเขียว
2. วางแว่นไว้ใกล้มือถือ แล้วเปิดแอป Meta AI อีกครั้ง
สำหรับ Oakley Meta HSTN
1. เลื่อนสวิตช์ไปทางเลนส์ ค้างไว้จนไฟกะพริบสีขาว แล้วปล่อย
  สวิตช์อยู่ด้านในขาแว่นซ้าย ใกล้บานพับ อาจใช้เวลาถึง 1 นาที ถ้าแว่นเปิดอยู่แล้ว ข้ามขั้นนี้ได้
  ผลที่ควรเห็น ไฟใกล้กรอบแว่นด้านขวา กะพริบสีขาว แล้วเปลี่ยนเป็นสีเขียว
2. วางแว่นไว้ใกล้มือถือ แล้วเปิดแอป Meta AI อีกครั้ง
สำหรับ Oakley Meta Vanguard
1. กดปุ่มเปิดปิดค้างไว้ 1 วินาทีเพื่อเปิดแว่น
  ปุ่มอยู่ใต้ขาแว่นซ้าย ถ้าแว่นเปิดอยู่แล้ว ข้ามขั้นนี้ได้
  ผลที่ควรเห็น ไฟใกล้กรอบแว่นด้านขวา กะพริบสีขาว แล้วเปลี่ยนเป็นสีเขียว
2. วางแว่นไว้ใกล้มือถือ แล้วเปิดแอป Meta AI อีกครั้ง
ลองแล้วเป็นอย่างไร
บังคับรีสตาร์ตผ่านแอป
ดูวิธีบังคับรีสตาร์ต
บังคับรีสตาร์ตด้วยปุ่มที่แว่น
ดูวิธีรีสตาร์ตด้วยปุ่ม
ชาร์จแว่น
1. ชาร์จเคสเปล่าให้เต็มก่อน
  นำแว่นออกก่อนเสียบสาย ถ้าเคสมีแบตเต็มอยู่แล้ว ข้ามขั้นนี้ได้
  ผลที่ควรเห็น ไฟหน้าเคสสีส้มติดค้างขณะชาร์จ และเป็นสีเขียวติดค้างเมื่อเต็ม
2. ถอดสายชาร์จออกจากเคส
  ถอดสายก่อนวางแว่นลงในเคสทุกครั้ง
3. พับขาแว่น แล้ววางแว่นลงในเคส
  ขยับแว่นเล็กน้อยให้วางตรงแท่นวางสันจมูก ซึ่งเป็นจุดชาร์จ
  ผลที่ควรเห็น ไฟหน้าเคสสีส้ม แปลว่าแว่นกำลังชาร์จ
4. รอให้ชาร์จสักพัก แล้วลองอีกครั้ง
ลองแล้วเป็นอย่างไร
ให้ร้านที่คุณซื้อช่วยตรวจ
ทำครบทุกวิธีแล้วยังไม่หาย ให้ร้านที่คุณซื้อแว่นช่วยตรวจตัวเครื่อง
ถ้าซื้อจาก Siam Eyewear ทักร้านทาง LINE แจ้งรุ่นแว่น อาการ และวิธีที่ลองไปแล้ว ถ้าซื้อจากร้านอื่น ติดต่อร้านที่คุณซื้อโดยตรง จะง่ายและรวดเร็วกว่า
ซื้อจาก Siam Eyewear ทักทาง LINE

แอปแจ้งว่า Wi-Fi ปิดอยู่1 วิธี

สาเหตุที่พบบ่อย

Wi-Fi ของมือถือปิดอยู่ แว่นใช้ Wi-Fi ตอนอัปเดตระบบในแว่นและนำเข้ารูป

เปิด Wi-Fi ของมือถือ
สำหรับ iPhone
1. บน iPhone เปิด Settings แล้วแตะ Wi-Fi
2. เปิดสวิตช์ Wi-Fi แล้วเลือกเครือข่ายที่ใช้
  ถ้าสวิตช์เปิดอยู่แล้ว ไม่ต้องแตะ
สำหรับ Android
1. ดูว่า Wi-Fi ของมือถือเปิดอยู่
  ปัดลงจากมุมขวาบนของจอ ถ้ายังไม่เห็นปุ่ม ให้ปัดลงอีกครั้ง ถ้าปุ่ม Wi-Fi เป็นสีเทา ให้แตะ 1 ครั้ง ถ้ามีสีอยู่แล้ว ไม่ต้องแตะ บางรุ่นปุ่มนี้ชื่อ Internet แตะแล้วเปิดสวิตช์ Wi-Fi ในหน้าต่างที่ขึ้นมา
  ผลที่ควรเห็น ปุ่ม Wi-Fi มีสี ไม่ใช่สีเทา
ลองแล้วเป็นอย่างไร

แอปแจ้งว่า Bluetooth ปิดอยู่1 วิธี

สาเหตุที่พบบ่อย

Bluetooth ของมือถือปิดอยู่ แอปใช้ Bluetooth ตอนจับคู่ อัปเดต และนำเข้ารูป

เปิด Bluetooth ของมือถือ
สำหรับ iPhone
1. บน iPhone เปิด Settings แล้วแตะ Bluetooth
2. เปิดสวิตช์ Bluetooth
  ถ้าสวิตช์เปิดอยู่แล้ว ไม่ต้องแตะ
  ผลที่ควรเห็น สวิตช์เป็นสีเขียว
สำหรับ Android
1. ดูว่า Bluetooth ของมือถือเปิดอยู่
  ปัดลงจากมุมขวาบนของจอ ถ้ายังไม่เห็นปุ่ม ให้ปัดลงอีกครั้ง ถ้าปุ่ม Bluetooth เป็นสีเทา ให้แตะ 1 ครั้ง ถ้ามีสีอยู่แล้ว ไม่ต้องแตะ
  ผลที่ควรเห็น ปุ่ม Bluetooth มีสี ไม่ใช่สีเทา
ลองแล้วเป็นอย่างไร

แอปแจ้งว่าต้องอัปเดตแอป2 วิธี

สาเหตุที่พบบ่อย

แอป Meta AI เป็นเวอร์ชันเก่าเกินไป

ลองทีละวิธีจากบนลงล่าง

อัปเดตแอป Meta AI
ดูวิธีอัปเดตแอป
ถ้ายังไม่หาย: ติดตั้งแอป Meta AI ใหม่
ดูวิธีติดตั้งแอปใหม่
ให้ร้านที่คุณซื้อช่วยตรวจ
ทำครบทุกวิธีแล้วยังไม่หาย ให้ร้านที่คุณซื้อแว่นช่วยตรวจตัวเครื่อง
ถ้าซื้อจาก Siam Eyewear ทักร้านทาง LINE แจ้งรุ่นแว่น อาการ และวิธีที่ลองไปแล้ว ถ้าซื้อจากร้านอื่น ติดต่อร้านที่คุณซื้อโดยตรง จะง่ายและรวดเร็วกว่า
ซื้อจาก Siam Eyewear ทักทาง LINE

แอปแจ้งว่าแว่นถูกลงทะเบียนแล้ว2 วิธี

สาเหตุที่พบบ่อย

แว่นหนึ่งอันลงทะเบียนได้กับบัญชี Meta เพียงบัญชีเดียว ถ้าแว่นยังผูกกับบัญชีอื่น จะตั้งค่าต่อไม่ได้

ลองทีละวิธีจากบนลงล่าง

รีเซ็ตค่าโรงงานผ่านแอป
ดูวิธีรีเซ็ตค่าโรงงาน
รีเซ็ตค่าโรงงานด้วยปุ่มที่แว่น
ดูวิธีรีเซ็ตด้วยปุ่ม
ให้ร้านที่คุณซื้อช่วยตรวจ
ทำครบทุกวิธีแล้วยังไม่หาย ให้ร้านที่คุณซื้อแว่นช่วยตรวจตัวเครื่อง
ถ้าซื้อจาก Siam Eyewear ทักร้านทาง LINE แจ้งรุ่นแว่น อาการ และวิธีที่ลองไปแล้ว ถ้าซื้อจากร้านอื่น ติดต่อร้านที่คุณซื้อโดยตรง จะง่ายและรวดเร็วกว่า
ซื้อจาก Siam Eyewear ทักทาง LINE

แอปแจ้งว่าออฟไลน์อยู่1 วิธี

สาเหตุที่พบบ่อย

มือถือไม่ได้ต่ออินเทอร์เน็ต

ต่ออินเทอร์เน็ตแล้วลองอีกครั้ง
สำหรับ iPhone
1. บน iPhone เปิด Settings แล้วแตะ Wi-Fi
  หรือแตะ Mobile Service เพื่อใช้อินเทอร์เน็ตมือถือ
2. เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต แล้วเปิดแอป Meta AI อีกครั้ง
  แอปต้องใช้อินเทอร์เน็ตตอนเข้าสู่ระบบ จับคู่ ลงทะเบียนแว่น และอัปเดต
สำหรับ Android
1. ต่อ Wi-Fi หรือเปิดอินเทอร์เน็ตมือถือ
  ปัดลงจากมุมขวาบนของจอ แล้วเปิด Wi-Fi หรือเน็ตมือถือ ถ้ายังไม่เห็นปุ่ม ให้ปัดลงอีกครั้ง
2. เปิดแอป Meta AI แล้วลองอีกครั้ง
  แอปต้องใช้อินเทอร์เน็ตตอนเข้าสู่ระบบ จับคู่ ลงทะเบียนแว่น และอัปเดต
ลองแล้วเป็นอย่างไร

แอปแจ้งว่าแบตเตอรี่ต่ำเกินไป1 วิธี

สาเหตุที่พบบ่อย

แบตแว่นต่ำเกินไปสำหรับการนำเข้ารูปและวิดีโอ

ชาร์จแว่น แล้วนำเข้ารูปอีกครั้ง
1. ชาร์จเคสเปล่าให้เต็มก่อน
  นำแว่นออกก่อนเสียบสาย ถ้าเคสมีแบตเต็มอยู่แล้ว ข้ามขั้นนี้ได้
  ผลที่ควรเห็น ไฟหน้าเคสสีส้มติดค้างขณะชาร์จ และเป็นสีเขียวติดค้างเมื่อเต็ม
2. ถอดสายชาร์จออกจากเคส
  ถอดสายก่อนวางแว่นลงในเคสทุกครั้ง
3. พับขาแว่น แล้ววางแว่นลงในเคส
  ขยับแว่นเล็กน้อยให้วางตรงแท่นวางสันจมูก ซึ่งเป็นจุดชาร์จ
  ผลที่ควรเห็น ไฟหน้าเคสสีส้ม แปลว่าแว่นกำลังชาร์จ
4. เมื่อแบตเพิ่มขึ้น แตะ Import อีกครั้ง
  ปุ่ม Import อยู่ข้างคำว่า Gallery
ลองแล้วเป็นอย่างไร

พื้นที่ในมือถือเต็ม1 วิธี

สาเหตุที่พบบ่อย

พื้นที่จัดเก็บในมือถือเต็ม

เพิ่มพื้นที่ว่างในมือถือ แล้วนำเข้าอีกครั้ง
ดูวิธีเพิ่มพื้นที่

แว่นร้อนเกินไป1 วิธี

สาเหตุที่พบบ่อย

แว่นมีอุณหภูมิสูงเกินไป

พักแว่นให้เย็นลง
1. หยุดใช้แว่นสักพัก
  แว่นที่ร้อนเกินไปอาจปิดเองเพื่อความปลอดภัย
2. รอจนแว่นเย็นลง แล้วใช้งานต่อ
  ถ้าจะชาร์จ ชาร์จเคสเปล่าให้เต็มก่อน ถอดสายออก แล้วจึงวางแว่นลงในเคส
  ผลที่ควรเห็น แว่นกลับมาใช้งานและชาร์จได้ตามปกติ
ลองแล้วเป็นอย่างไร

การชาร์จและพลังงาน

ชาร์จไม่เข้า เปิดแว่นไม่ติด หรือไฟไม่ติด

เคสชาร์จไม่เข้า2 วิธี

อาการนี้คือ เสียบสายแล้วตัวเคสไม่ชาร์จ ถ้าเคสมีไฟแต่แว่นในเคสไม่ชาร์จ ดูหัวข้อ เคสไม่ชาร์จแว่น

ถ้าเสียบสายแล้วไฟหน้าเคสไม่ติดเลย ดูหัวข้อ ไฟหน้าเคสไม่ติด

ลองทีละวิธีจากบนลงล่าง

เปลี่ยนสาย ที่เสียบ หรือหัวชาร์จ
1. นำแว่นออกจากเคสก่อนชาร์จเคส
  ชาร์จเคสเปล่า ไม่มีแว่นอยู่ข้างใน
2. เสียบสายชาร์จเคสเปล่า แล้วดูไฟหน้าเคส
  ไฟสีส้มติดค้าง แปลว่าเคสกำลังชาร์จ ไฟกะพริบสีแดง แปลว่าชาร์จผิดพลาด ให้ทำขั้นต่อไป ถ้าไม่มีไฟเลย ให้เสียบทิ้งไว้อย่างน้อย 1 ชั่วโมงก่อน
3. ลองเปลี่ยนสาย USB-C
  แนะนำให้ใช้คู่กับหัวชาร์จ USB-C
  ผลที่ควรเห็น ไฟหน้าเคสสีส้มติดค้าง (กำลังชาร์จ) หรือสีเขียวติดค้าง (เต็มแล้ว) แปลว่าใช้ได้แล้ว
4. ลองเสียบปลั๊กไฟช่องอื่น
  ผลที่ควรเห็น ไฟหน้าเคสสีส้มติดค้าง (กำลังชาร์จ) หรือสีเขียวติดค้าง (เต็มแล้ว) แปลว่าใช้ได้แล้ว
5. ลองเปลี่ยนหัวชาร์จ USB-C
  กรณีชาร์จจากปลั๊กไฟ ไม่ใช่พอร์ต USB
  ผลที่ควรเห็น ไฟหน้าเคสสีส้มติดค้าง (กำลังชาร์จ) หรือสีเขียวติดค้าง (เต็มแล้ว) แปลว่าใช้ได้แล้ว
ลองแล้วเป็นอย่างไร
รีเซ็ตเคสชาร์จ
ดูวิธีรีเซ็ตเคส
ให้ร้านที่คุณซื้อช่วยตรวจ
ทำครบทุกวิธีแล้วยังไม่หาย ให้ร้านที่คุณซื้อแว่นช่วยตรวจตัวเครื่อง
ถ้าซื้อจาก Siam Eyewear ทักร้านทาง LINE แจ้งรุ่นแว่น อาการ และวิธีที่ลองไปแล้ว ถ้าซื้อจากร้านอื่น ติดต่อร้านที่คุณซื้อโดยตรง จะง่ายและรวดเร็วกว่า
ซื้อจาก Siam Eyewear ทักทาง LINE

เคสไม่ชาร์จแว่น7 วิธี

อาการนี้คือ วางแว่นในเคสแล้วแว่นไม่ชาร์จ ถ้าเสียบสายแล้วตัวเคสเองไม่ชาร์จ ดูหัวข้อ เคสชาร์จไม่เข้า

สาเหตุที่พบบ่อย

เหงื่อหรือความชื้นโดนขั้วชาร์จ เช่น หลังใส่แว่นออกกำลังกาย
มีสิ่งขวางขั้วชาร์จในเคส
แว่นวางไม่ตรงจุดชาร์จ

ลองทีละวิธีจากบนลงล่าง

ตรวจขั้วชาร์จในเคส
1. ดูว่าไม่มีอะไรขวางขั้วชาร์จในเคส
  ขั้วชาร์จอยู่ตรงแท่นวางสันจมูกในเคส ถ้าเป็น Oakley ที่เพิ่งแกะกล่อง ดึงแถบพลาสติกที่คั่นระหว่างเคสกับแว่นออกก่อน
ลองแล้วเป็นอย่างไร
ชาร์จเคสเปล่าให้เต็ม แล้วใส่แว่นใหม่
1. ชาร์จเคสเปล่าให้เต็มก่อน
  นำแว่นออกก่อนเสียบสาย ถ้าเคสมีแบตเต็มอยู่แล้ว ข้ามขั้นนี้ได้
  ผลที่ควรเห็น ไฟหน้าเคสสีส้มติดค้างขณะชาร์จ และเป็นสีเขียวติดค้างเมื่อเต็ม
2. ถอดสายชาร์จออกจากเคส
  ถอดสายก่อนวางแว่นลงในเคสทุกครั้ง
3. พับขาแว่น แล้ววางแว่นลงในเคส
  ขยับแว่นเล็กน้อยให้วางตรงแท่นวางสันจมูก ซึ่งเป็นจุดชาร์จ
  ผลที่ควรเห็น ไฟหน้าเคสสีส้ม แปลว่าแว่นกำลังชาร์จ
ลองแล้วเป็นอย่างไร
เช็ดขั้วชาร์จ และปล่อยให้แห้งถ้าชื้น
1. เช็ดขั้วชาร์จของเคสและแว่นด้วยผ้าสะอาดและแห้ง
2. ถ้าชื้น ปล่อยให้แห้งที่อุณหภูมิห้อง 24 ชั่วโมง
  เป่าลมเย็นได้ ห้ามใช้ลมร้อนหรือความร้อน
3. พับขาแว่น แล้ววางแว่นลงในเคส
  ใช้เคสที่ชาร์จไว้และถอดสายแล้ว ขยับแว่นเล็กน้อยให้วางตรงแท่นวางสันจมูก ซึ่งเป็นจุดชาร์จ
  ผลที่ควรเห็น ไฟหน้าเคสสีส้ม แปลว่าแว่นกำลังชาร์จ
ลองแล้วเป็นอย่างไร
ลองเปลี่ยนสาย ที่เสียบ หรือหัวชาร์จ
1. ลองเปลี่ยนสาย ที่เสียบ หรือหัวชาร์จ USB-C
  ชาร์จเคสเปล่า นำแว่นออกก่อนเสียบสาย
  ผลที่ควรเห็น ไฟหน้าเคสติดขณะเสียบชาร์จ
2. รอจนไฟหน้าเคสเป็นสีเขียวค้าง แล้วถอดสายชาร์จออก
  ถอดสายก่อนวางแว่นลงในเคสทุกครั้ง
3. พับขาแว่น แล้ววางแว่นลงในเคส
  ขยับแว่นเล็กน้อยให้วางตรงแท่นวางสันจมูก ซึ่งเป็นจุดชาร์จ
  ผลที่ควรเห็น ไฟหน้าเคสสีส้ม แปลว่าแว่นกำลังชาร์จ
ลองแล้วเป็นอย่างไร
รีเซ็ตเคส แล้ววางแว่นให้ตรงจุดชาร์จ
ดูวิธีรีเซ็ตเคส
บังคับรีสตาร์ตผ่านแอป
ดูวิธีบังคับรีสตาร์ต
บังคับรีสตาร์ตด้วยปุ่มที่แว่น
ดูวิธีรีสตาร์ตด้วยปุ่ม
ให้ร้านที่คุณซื้อช่วยตรวจ
ทำครบทุกวิธีแล้วยังไม่หาย ให้ร้านที่คุณซื้อแว่นช่วยตรวจตัวเครื่อง
ถ้าซื้อจาก Siam Eyewear ทักร้านทาง LINE แจ้งรุ่นแว่น อาการ และวิธีที่ลองไปแล้ว ถ้าซื้อจากร้านอื่น ติดต่อร้านที่คุณซื้อโดยตรง จะง่ายและรวดเร็วกว่า
ซื้อจาก Siam Eyewear ทักทาง LINE

เปิดแว่นไม่ติด2 วิธี

ลองทีละวิธีจากบนลงล่าง

ชาร์จเคสให้เต็ม ชาร์จแว่นในเคส 30 นาที แล้วลองเปิด
สำหรับ Rayban Meta และ Rayban Meta Optics
1. ชาร์จเคสเปล่าให้เต็มก่อน
  นำแว่นออกก่อนเสียบสาย เมื่อเสียบสายแล้วไฟหน้าเคสเป็นสีเขียวค้าง แปลว่าเต็มแล้ว ข้ามขั้นนี้ได้ ถ้าเป็นสีส้มให้รอจนเขียว เคสเปล่าชาร์จเต็มประมาณ 3.5 ชั่วโมง
  ผลที่ควรเห็น ไฟหน้าเคสสีส้มติดค้างขณะชาร์จ และเป็นสีเขียวติดค้างเมื่อเต็ม
2. ถอดสายชาร์จออกจากเคส
  ถอดสายก่อนวางแว่นลงในเคสทุกครั้ง
3. พับขาแว่น แล้ววางแว่นลงในเคส
  ขยับแว่นเล็กน้อยให้วางตรงแท่นวางสันจมูก ซึ่งเป็นจุดชาร์จ
  ผลที่ควรเห็น ไฟหน้าเคสสีส้ม แปลว่าแว่นกำลังชาร์จ
4. วางแว่นชาร์จในเคสไว้ 30 นาที
  เปิดฝาดูได้ ไฟหน้าเคสสีส้ม แปลว่าแว่นกำลังชาร์จ
5. นำแว่นออก แล้วเลื่อนสวิตช์ไปทางเลนส์ ค้างไว้จนไฟกะพริบสีขาว
  สวิตช์อยู่ด้านในขาแว่นซ้าย ใกล้บานพับ ถ้าสวิตช์อยู่ฝั่งเลนส์อยู่แล้ว ให้เลื่อนไปทางปลายขาจนสุดก่อน รอ 30 วินาที แล้วเลื่อนเข้าหาเลนส์ค้างไว้จนไฟกะพริบสีขาว
  ผลที่ควรเห็น ไฟใกล้กรอบแว่นด้านขวา กะพริบสีขาว แล้วเปลี่ยนเป็นสีเขียว
สำหรับ Oakley Meta HSTN
1. ชาร์จเคสเปล่าให้เต็มก่อน
  นำแว่นออกก่อนเสียบสาย เมื่อเสียบสายแล้วไฟหน้าเคสเป็นสีเขียวค้าง แปลว่าเต็มแล้ว ข้ามขั้นนี้ได้ ถ้าเป็นสีส้มให้รอจนเขียว เคสเปล่าชาร์จเต็มประมาณ 3.5 ชั่วโมง
  ผลที่ควรเห็น ไฟหน้าเคสสีส้มติดค้างขณะชาร์จ และเป็นสีเขียวติดค้างเมื่อเต็ม
2. ถอดสายชาร์จออกจากเคส
  ถอดสายก่อนวางแว่นลงในเคสทุกครั้ง
3. พับขาแว่น แล้ววางแว่นลงในเคส
  ขยับแว่นเล็กน้อยให้วางตรงแท่นวางสันจมูก ซึ่งเป็นจุดชาร์จ ถ้าเป็นแว่นใหม่ ดึงแถบพลาสติกที่คั่นระหว่างเคสกับแว่นออกก่อน
  ผลที่ควรเห็น ไฟหน้าเคสสีส้ม แปลว่าแว่นกำลังชาร์จ
4. วางแว่นชาร์จในเคสไว้ 30 นาที
  เปิดฝาดูได้ ไฟหน้าเคสสีส้ม แปลว่าแว่นกำลังชาร์จ
5. นำแว่นออก แล้วเลื่อนสวิตช์ไปทางเลนส์ ค้างไว้จนไฟกะพริบสีขาว
  สวิตช์อยู่ด้านในขาแว่นซ้าย ใกล้บานพับ อาจใช้เวลาถึง 1 นาที ถ้าสวิตช์อยู่ฝั่งเลนส์อยู่แล้ว ให้เลื่อนไปทางปลายขาจนสุดก่อน รอ 30 วินาที แล้วเลื่อนเข้าหาเลนส์ค้างไว้จนไฟกะพริบสีขาว
  ผลที่ควรเห็น ไฟใกล้กรอบแว่นด้านขวา กะพริบสีขาว แล้วเปลี่ยนเป็นสีเขียว
สำหรับ Oakley Meta Vanguard
1. ชาร์จเคสเปล่าให้เต็มก่อน
  นำแว่นออกก่อนเสียบสาย เมื่อเสียบสายแล้วไฟหน้าเคสเป็นสีเขียวค้าง แปลว่าเต็มแล้ว ข้ามขั้นนี้ได้ ถ้าเป็นสีส้มให้รอจนเขียว เคสเปล่าชาร์จเต็มประมาณ 3.5 ชั่วโมง
  ผลที่ควรเห็น ไฟหน้าเคสสีส้มติดค้างขณะชาร์จ และเป็นสีเขียวติดค้างเมื่อเต็ม
2. ถอดสายชาร์จออกจากเคส
  ถอดสายก่อนวางแว่นลงในเคสทุกครั้ง
3. พับขาแว่น แล้ววางแว่นลงในเคส
  ขยับแว่นเล็กน้อยให้วางตรงแท่นวางสันจมูก ซึ่งเป็นจุดชาร์จ ถ้าเป็นแว่นใหม่ ดึงแถบพลาสติกที่คั่นระหว่างเคสกับแว่นออกก่อน
  ผลที่ควรเห็น ไฟหน้าเคสสีส้ม แปลว่าแว่นกำลังชาร์จ
4. วางแว่นชาร์จในเคสไว้ 30 นาที
  เปิดฝาดูได้ ไฟหน้าเคสสีส้ม แปลว่าแว่นกำลังชาร์จ
5. นำแว่นออก แล้วกดปุ่มเปิดปิดค้างไว้ 1 วินาที
  ปุ่มอยู่ใต้ขาแว่นซ้าย
  ผลที่ควรเห็น ไฟใกล้กรอบแว่นด้านขวา กะพริบสีขาว แล้วเปลี่ยนเป็นสีเขียว
ลองแล้วเป็นอย่างไร
เปลี่ยนปลั๊ก สาย หรือหัวชาร์จ แล้วชาร์จต่อ
1. นำแว่นออกจากเคส
  ชาร์จเคสเปล่าก่อน ไม่เสียบสายขณะที่แว่นอยู่ในเคส
2. ลองเปลี่ยนปลั๊กไฟ สายชาร์จ หรือหัวชาร์จ USB-C แล้วชาร์จเคสจนไฟเขียว
  ผลที่ควรเห็น ไฟหน้าเคสสีส้มติดค้างขณะชาร์จ และเป็นสีเขียวติดค้างเมื่อเต็ม
3. ถอดสาย แล้ววางแว่นในเคสไว้หลายชั่วโมง จากนั้นลองเปิดแว่นอีกครั้ง
ลองแล้วเป็นอย่างไร
ให้ร้านที่คุณซื้อช่วยตรวจ
ชาร์จหลายชั่วโมงแล้วยังเปิดไม่ติด ให้ร้านที่คุณซื้อแว่นช่วยตรวจตัวเครื่อง
ถ้าซื้อจาก Siam Eyewear ทักร้านทาง LINE แจ้งรุ่นแว่น อาการ และวิธีที่ลองไปแล้ว ถ้าซื้อจากร้านอื่น ติดต่อร้านที่คุณซื้อโดยตรง จะง่ายและรวดเร็วกว่า
ซื้อจาก Siam Eyewear ทักทาง LINE

ไฟหน้าเคสไม่ติด3 วิธี

ลองทีละวิธีจากบนลงล่าง

ชาร์จเคสอย่างน้อย 1 ชั่วโมง
1. ต่อเคสกับสายชาร์จ USB-C
  นำแว่นออกก่อนเสียบสาย ชาร์จเคสเปล่า
2. รออย่างน้อย 1 ชั่วโมง
  ผลที่ควรเห็น ไฟหน้าเคสติดสีส้ม แปลว่าเคสกำลังชาร์จ
ลองแล้วเป็นอย่างไร
ใส่แว่นในเคส แล้วดูไฟหน้าเคส
1. วางแว่นในเคส
  ถอดสายชาร์จออกก่อนวางแว่น
2. เปิดฝาเคส แล้วดูไฟหน้าเคส
  ผลที่ควรเห็น สีส้มคือแว่นกำลังชาร์จ สีเขียวคือแว่นชาร์จเต็ม
3. ถ้าขั้วชาร์จชื้น เช็ดด้วยผ้าสะอาด หรือรอให้แห้ง 24 ชั่วโมง
4. ถ้ายังไม่ติด ลองเปลี่ยนปลั๊กไฟ สาย หรือหัวชาร์จ
  นำแว่นออก แล้วชาร์จเคสเปล่า
ลองแล้วเป็นอย่างไร
รีเซ็ตเคสชาร์จ
ดูวิธีรีเซ็ตเคส
ให้ร้านที่คุณซื้อช่วยตรวจ
ทำครบแล้วไฟเคสยังไม่ติด ให้ร้านที่คุณซื้อแว่นช่วยตรวจตัวเครื่อง
ถ้าซื้อจาก Siam Eyewear ทักร้านทาง LINE แจ้งรุ่นแว่น อาการ และวิธีที่ลองไปแล้ว ถ้าซื้อจากร้านอื่น ติดต่อร้านที่คุณซื้อโดยตรง จะง่ายและรวดเร็วกว่า
ซื้อจาก Siam Eyewear ทักทาง LINE

ไฟที่แว่นไม่ติด6 วิธี

ลองทีละวิธีจากบนลงล่าง

ตรวจแบตแว่น แล้วชาร์จถ้าแบตน้อย
1. ดูแบตแว่นบนการ์ดแว่นในแอป Meta AI
  ถ้ายังไม่เห็นการ์ดแว่น ให้แตะไอคอนแว่นตามุมขวาบนก่อน ถ้ามีแว่นหลายอัน ปัดซ้ายหรือขวาเพื่อเลือก
2. ถ้าแบตน้อย ชาร์จแว่นตามวิธีที่ร้านแนะนำ
  ชาร์จเคสเปล่าให้เต็มก่อน ถอดสายออก แล้วจึงพับขาแว่นและวางลงในเคส
  ดูวิธีชาร์จ
ลองแล้วเป็นอย่างไร
ปิดแว่นแล้วเปิดใหม่
ดูวิธีปิดแล้วเปิดใหม่
บังคับรีสตาร์ตผ่านแอป
ดูวิธีบังคับรีสตาร์ต
บังคับรีสตาร์ตด้วยปุ่มที่แว่น
ดูวิธีรีสตาร์ตด้วยปุ่ม
รีเซ็ตค่าโรงงานผ่านแอป
ดูวิธีรีเซ็ตค่าโรงงาน
รีเซ็ตค่าโรงงานด้วยปุ่มที่แว่น
ดูวิธีรีเซ็ตด้วยปุ่ม
ให้ร้านที่คุณซื้อช่วยตรวจ
ชาร์จแว่นเต็มแล้วไฟแว่นยังไม่ติด ให้ร้านที่คุณซื้อแว่นช่วยตรวจตัวเครื่อง
ถ้าซื้อจาก Siam Eyewear ทักร้านทาง LINE แจ้งรุ่นแว่น อาการ และวิธีที่ลองไปแล้ว ถ้าซื้อจากร้านอื่น ติดต่อร้านที่คุณซื้อโดยตรง จะง่ายและรวดเร็วกว่า
ซื้อจาก Siam Eyewear ทักทาง LINE

แอปไม่แสดงแบตของเคสหรือแว่น1 วิธี

สาเหตุที่พบบ่อย

แบตของเคสจะขึ้นในแอปเมื่อแว่นอยู่ในเคส และเชื่อมต่อกับแอปเท่านั้น

วางแว่นในเคส แล้วเปิดแอป
1. วางแว่นในเคส
  พับขาแว่นก่อนวาง ใช้เคสที่ถอดสายชาร์จแล้ว
2. เปิดแอป Meta AI แล้วดูการ์ดแว่น
  แว่นต้องเชื่อมต่อกับแอปอยู่
  ผลที่ควรเห็น เห็นแบตของแว่นและเคส
ลองแล้วเป็นอย่างไร

การจับคู่และเชื่อมต่อ

จับคู่ไม่สำเร็จ หรือแว่นไม่เชื่อมต่อกลับ

จับคู่แว่นกับแอปไม่ได้8 วิธี

ถ้าแอปไม่เห็นแว่นเลย ดูหัวข้อ แอปหาแว่นไม่เจอ หรือจับคู่ไม่ได้

ลองทีละวิธีจากบนลงล่าง

ชาร์จแว่นอย่างน้อย 1 ชั่วโมง
1. ชาร์จเคสเปล่าให้เต็มก่อน
  นำแว่นออกก่อนเสียบสาย ถ้าเคสมีแบตเต็มอยู่แล้ว ข้ามขั้นนี้ได้
  ผลที่ควรเห็น ไฟหน้าเคสสีส้มติดค้างขณะชาร์จ และเป็นสีเขียวติดค้างเมื่อเต็ม
2. ถอดสายชาร์จออกจากเคส
  ถอดสายก่อนวางแว่นลงในเคสทุกครั้ง
3. พับขาแว่น แล้ววางแว่นลงในเคส
  ขยับแว่นเล็กน้อยให้วางตรงแท่นวางสันจมูก ซึ่งเป็นจุดชาร์จ
  ผลที่ควรเห็น ไฟหน้าเคสสีส้ม แปลว่าแว่นกำลังชาร์จ
4. รออย่างน้อย 1 ชั่วโมง แล้วเปิดฝาเคสดูไฟ
  ผลที่ควรเห็น ไฟสีเขียว แปลว่าแว่นชาร์จเต็ม
ลองแล้วเป็นอย่างไร
อัปเดตแอป Meta AI และแอปที่เชื่อมกับแว่น
1. อัปเดตแอป Meta AI ใน App Store หรือ Google Play
2. ถ้าเชื่อมแว่นกับแอปอื่น ให้อัปเดตแอปนั้นด้วย
  เช่น แอปในเครือ Meta แอปเพลง หรือแอปฟิตเนส
ลองแล้วเป็นอย่างไร
ถ้าแอปยังเห็นแว่น: อัปเดตระบบในแว่น
ดูวิธีอัปเดตแว่น
ให้แว่นเข้าโหมดจับคู่ แล้วเพิ่มแว่นในแอปอีกครั้ง
ดูวิธีโหมดจับคู่
ลืมแว่นในเมนู Bluetooth แล้วจับคู่ใหม่
สำหรับ iPhone
1. บน iPhone เปิด Settings แล้วแตะ Bluetooth
2. แตะไอคอน i ในวงกลม ข้างชื่อแว่น
  ชื่อแว่นในรายการอาจขึ้นเป็น RB Meta ตามด้วยรหัสสั้น ๆ เช่น RB Meta 00BW หรือเป็น Ray-Ban Meta Glasses หรือ Oakley Meta Glasses หรือชื่อที่คุณตั้งไว้
3. แตะ Forget This Device
  iPhone จะถามยืนยัน ให้แตะ Forget Device อีกครั้ง
  ผลที่ควรเห็น ชื่อแว่นหายจากรายการ Bluetooth
4. วางแว่นที่เปิดอยู่ลงในเคส
  พับขาแว่นก่อนวาง
5. กดปุ่มด้านหลังเคสค้างไว้ 5 วินาที
6. ปล่อยปุ่มเมื่อไฟหน้าเคสกะพริบสีน้ำเงิน
  ผลที่ควรเห็น แว่นพร้อมจับคู่
7. เปิดแอป Meta AI แล้วแตะไอคอนแว่นตา
  ไอคอนแว่นตาอยู่มุมขวาบนของแอป แตะแล้วจะเห็นหน้า Devices ถ้าเห็นหน้า Devices อยู่แล้ว ข้ามขั้นนี้ได้
8. แตะ + มุมขวาบน
  อยู่ข้างไอคอนโปรไฟล์ ด้านบนของหน้า Devices
9. เลือกแว่นของคุณ
  แว่นที่อยู่ในโหมดจับคู่จะขึ้นในแอป
10. ทำตามที่แอปบอกบนหน้าจอจนเสร็จ
  ผลที่ควรเห็น เห็นการ์ดแว่นของคุณในหน้า Devices
สำหรับ Android
1. เปิดการตั้งค่า Bluetooth ของมือถือ
  ชื่อเมนูอาจต่างกันตามยี่ห้อมือถือ
2. ถ้ามีชื่อแว่นในรายการ ให้ลบแว่นออกจากรายการ
  ชื่อแว่นในรายการอาจขึ้นเป็น RB Meta ตามด้วยรหัสสั้น ๆ เช่น RB Meta 00BW หรือเป็น Ray-Ban Meta Glasses หรือ Oakley Meta Glasses หรือชื่อที่คุณตั้งไว้ แตะเฟืองข้างชื่อแว่น แล้วแตะ Forget บางยี่ห้อเขียนว่า Unpair
3. วางแว่นที่เปิดอยู่ลงในเคส
  พับขาแว่นก่อนวาง
4. กดปุ่มด้านหลังเคสค้างไว้ 5 วินาที
5. ปล่อยปุ่มเมื่อไฟหน้าเคสกะพริบสีน้ำเงิน
  ผลที่ควรเห็น แว่นพร้อมจับคู่
6. เปิดแอป Meta AI แล้วแตะไอคอนแว่นตา
  ไอคอนแว่นตาอยู่มุมขวาบนของแอป แตะแล้วจะเห็นหน้า Devices ถ้าเห็นหน้า Devices อยู่แล้ว ข้ามขั้นนี้ได้
7. แตะ + มุมขวาบน
  อยู่ข้างไอคอนโปรไฟล์ ด้านบนของหน้า Devices
8. เลือกแว่นของคุณ
  แว่นที่อยู่ในโหมดจับคู่จะขึ้นในแอป
9. ทำตามที่แอปบอกบนหน้าจอจนเสร็จ
  ผลที่ควรเห็น เห็นการ์ดแว่นของคุณในหน้า Devices
ลองแล้วเป็นอย่างไร
ลบแอปแล้วติดตั้งใหม่ จากนั้นจับคู่อีกครั้ง
ดูวิธีติดตั้งแอปใหม่
รีเซ็ตค่าโรงงานผ่านแอป
ดูวิธีรีเซ็ตค่าโรงงาน
รีเซ็ตค่าโรงงานด้วยปุ่มที่แว่น
ดูวิธีรีเซ็ตด้วยปุ่ม
ให้ร้านที่คุณซื้อช่วยตรวจ
ทำครบทุกวิธีแล้วยังไม่หาย ให้ร้านที่คุณซื้อแว่นช่วยตรวจตัวเครื่อง
ถ้าซื้อจาก Siam Eyewear ทักร้านทาง LINE แจ้งรุ่นแว่น อาการ และวิธีที่ลองไปแล้ว ถ้าซื้อจากร้านอื่น ติดต่อร้านที่คุณซื้อโดยตรง จะง่ายและรวดเร็วกว่า
ซื้อจาก Siam Eyewear ทักทาง LINE

แว่นเชื่อมต่อ Bluetooth กับมือถือไม่ได้8 วิธี

ลองทีละวิธีจากบนลงล่าง

ชาร์จมือถือและแว่น แล้ววางใกล้กัน
1. ตรวจว่ามือถือมีแบตพอ
2. ดูแบตแว่นบนการ์ดแว่นในแอป Meta AI
  ถ้าแบตน้อย ชาร์จแว่นก่อน โดยชาร์จเคสเปล่าให้เต็ม ถอดสายออก แล้วจึงวางแว่นลงในเคส
  ดูวิธีชาร์จ
3. วางแว่นไว้ใกล้มือถือ
ลองแล้วเป็นอย่างไร
ปิดแว่นแล้วเปิดใหม่
ดูวิธีปิดแล้วเปิดใหม่
ยกเลิกการจับคู่ แล้วจับคู่ใหม่
ดูวิธีจับคู่ใหม่
อัปเดตแอป Meta AI
ดูวิธีอัปเดตแอป
อัปเดตระบบในแว่น
ดูวิธีอัปเดตแว่น
ดูว่ามือถือเห็นชื่อแว่นใน Bluetooth ไหม
สำหรับ iPhone
1. ให้แว่นเข้าโหมดจับคู่ จนไฟหน้าเคสกะพริบสีน้ำเงิน
  วางแว่นที่เปิดอยู่ในเคส แล้วกดปุ่มหลังเคสค้าง 5 วินาที
2. บน iPhone เปิด Settings แล้วแตะ Bluetooth
3. ดูว่ามีชื่อแว่นในรายการไหม
  ชื่อแว่นในรายการอาจขึ้นเป็น RB Meta ตามด้วยรหัสสั้น ๆ เช่น RB Meta 00BW หรือเป็น Ray-Ban Meta Glasses หรือ Oakley Meta Glasses หรือชื่อที่คุณตั้งไว้
  ผลที่ควรเห็น ถ้าเห็นชื่อแว่น ให้กลับไปเพิ่มแว่นในแอป Meta AI อีกครั้ง
สำหรับ Android
1. ให้แว่นเข้าโหมดจับคู่ จนไฟหน้าเคสกะพริบสีน้ำเงิน
  วางแว่นที่เปิดอยู่ในเคส แล้วกดปุ่มหลังเคสค้าง 5 วินาที
2. เปิดการตั้งค่า Bluetooth ของมือถือ
  ชื่อเมนูอาจต่างกันตามยี่ห้อมือถือ
3. ดูว่ามีชื่อแว่นในรายการอุปกรณ์ไหม
  ชื่อแว่นในรายการอาจขึ้นเป็น RB Meta ตามด้วยรหัสสั้น ๆ เช่น RB Meta 00BW หรือเป็น Ray-Ban Meta Glasses หรือ Oakley Meta Glasses หรือชื่อที่คุณตั้งไว้
  ผลที่ควรเห็น ถ้าเห็นชื่อแว่น ให้กลับไปเพิ่มแว่นในแอป Meta AI อีกครั้ง
ลองแล้วเป็นอย่างไร
รีเซ็ตค่าโรงงานผ่านแอป
ดูวิธีรีเซ็ตค่าโรงงาน
รีเซ็ตค่าโรงงานด้วยปุ่มที่แว่น
ดูวิธีรีเซ็ตด้วยปุ่ม
ให้ร้านที่คุณซื้อช่วยตรวจ
ทำครบทุกวิธีแล้วยังไม่หาย ให้ร้านที่คุณซื้อแว่นช่วยตรวจตัวเครื่อง
ถ้าซื้อจาก Siam Eyewear ทักร้านทาง LINE แจ้งรุ่นแว่น อาการ และวิธีที่ลองไปแล้ว ถ้าซื้อจากร้านอื่น ติดต่อร้านที่คุณซื้อโดยตรง จะง่ายและรวดเร็วกว่า
ซื้อจาก Siam Eyewear ทักทาง LINE

กางขาแว่นแล้วไม่เชื่อมต่อกลับ8 วิธี

ลองทีละวิธีจากบนลงล่าง

กางขาแล้วรอสักครู่
1. กางขาแว่นทั้งสองข้าง
  ผลที่ควรเห็น ไฟเป็นสีขาว แล้วเปลี่ยนเป็นสีเขียว
2. รอให้แว่นเชื่อมต่อกลับเอง
  ถ้าพับขาไว้ 2 นาทีขณะเปิดเครื่อง แว่นจะตัดการเชื่อมต่อเอง และเชื่อมกลับเมื่อกางขา
ลองแล้วเป็นอย่างไร
ชาร์จมือถือและแว่น แล้ววางใกล้กัน
1. ตรวจว่ามือถือมีแบตพอ
2. ดูแบตแว่นบนการ์ดแว่นในแอป Meta AI
  ถ้าแบตน้อย ชาร์จแว่นก่อน โดยชาร์จเคสเปล่าให้เต็ม ถอดสายออก แล้วจึงวางแว่นลงในเคส
  ดูวิธีชาร์จ
3. วางแว่นไว้ใกล้มือถือ
ลองแล้วเป็นอย่างไร
ปิดแว่น รอ 30 วินาที แล้วเปิดใหม่
ดูวิธีปิดแล้วเปิดใหม่
อัปเดตแอป Meta AI
ดูวิธีอัปเดตแอป
อัปเดตระบบในแว่น
ดูวิธีอัปเดตแว่น
ยกเลิกการจับคู่ แล้วจับคู่ใหม่
ดูวิธีจับคู่ใหม่
รีเซ็ตค่าโรงงานผ่านแอป
ดูวิธีรีเซ็ตค่าโรงงาน
รีเซ็ตค่าโรงงานด้วยปุ่มที่แว่น
ดูวิธีรีเซ็ตด้วยปุ่ม
ให้ร้านที่คุณซื้อช่วยตรวจ
ทำครบทุกวิธีแล้วยังไม่หาย ให้ร้านที่คุณซื้อแว่นช่วยตรวจตัวเครื่อง
ถ้าซื้อจาก Siam Eyewear ทักร้านทาง LINE แจ้งรุ่นแว่น อาการ และวิธีที่ลองไปแล้ว ถ้าซื้อจากร้านอื่น ติดต่อร้านที่คุณซื้อโดยตรง จะง่ายและรวดเร็วกว่า
ซื้อจาก Siam Eyewear ทักทาง LINE

เคยจับคู่กับเครื่องอื่น ตอนนี้จับคู่กับมือถือไม่ได้4 วิธี

สาเหตุที่พบบ่อย

แว่นยังจับคู่ค้างอยู่กับเครื่องอื่น เช่น iPad หรือคอมพิวเตอร์

ลองทีละวิธีจากบนลงล่าง

บนเครื่องเดิม: ยกเลิกการจับคู่และลืมแว่น
ดูวิธียกเลิกการจับคู่
จับคู่แว่นกับแอปในมือถือเครื่องนี้
ดูวิธีจับคู่แว่น
ถ้าไฟหน้าเคสไม่เป็นสีน้ำเงิน: บังคับรีสตาร์ตผ่านแอป
ดูวิธีบังคับรีสตาร์ต
บังคับรีสตาร์ตด้วยปุ่มที่แว่น
ดูวิธีรีสตาร์ตด้วยปุ่ม
ให้ร้านที่คุณซื้อช่วยตรวจ
ทำครบทุกวิธีแล้วยังไม่หาย ให้ร้านที่คุณซื้อแว่นช่วยตรวจตัวเครื่อง
ถ้าซื้อจาก Siam Eyewear ทักร้านทาง LINE แจ้งรุ่นแว่น อาการ และวิธีที่ลองไปแล้ว ถ้าซื้อจากร้านอื่น ติดต่อร้านที่คุณซื้อโดยตรง จะง่ายและรวดเร็วกว่า
ซื้อจาก Siam Eyewear ทักทาง LINE

กล้อง รูป และวิดีโอ

กดถ่ายหรือสั่งถ่ายแล้วไม่ถ่าย วิดีโอค้างหรือสีเพี้ยน นำเข้ารูปไม่ได้ และเรื่องไฟตอนถ่าย

กดปุ่ม Capture แล้วไม่ถ่ายรูป9 วิธี

ลองทีละวิธีจากบนลงล่าง

ตรวจแบตแว่น แล้วชาร์จถ้าแบตน้อย
1. ดูแบตแว่นบนการ์ดแว่นในแอป Meta AI
  ถ้ายังไม่เห็นการ์ดแว่น ให้แตะไอคอนแว่นตามุมขวาบนก่อน ถ้ามีแว่นหลายอัน ปัดซ้ายหรือขวาเพื่อเลือก
2. ถ้าแบตน้อย ชาร์จแว่นตามวิธีที่ร้านแนะนำ
  ชาร์จเคสเปล่าให้เต็มก่อน ถอดสายออก แล้วจึงพับขาแว่นและวางลงในเคส
  ดูวิธีชาร์จ
ลองแล้วเป็นอย่างไร
อัปเดตระบบในแว่น
ดูวิธีอัปเดตแว่น
กางขาแว่นก่อนใช้งาน
1. กางขาแว่นทั้งสองข้าง แล้วลองอีกครั้ง
  อย่าวางแว่นแบบพับขาไว้บนโต๊ะ
ลองแล้วเป็นอย่างไร
ปิดแว่นแล้วเปิดใหม่
ดูวิธีปิดแล้วเปิดใหม่
ถ้าปุ่มไม่ตอบสนอง: แก้เรื่อง Wear detection
ดูวิธี Wear detection
บังคับรีสตาร์ตผ่านแอป
ดูวิธีบังคับรีสตาร์ต
บังคับรีสตาร์ตด้วยปุ่มที่แว่น
ดูวิธีรีสตาร์ตด้วยปุ่ม
รีเซ็ตค่าโรงงานผ่านแอป
ดูวิธีรีเซ็ตค่าโรงงาน
รีเซ็ตค่าโรงงานด้วยปุ่มที่แว่น
ดูวิธีรีเซ็ตด้วยปุ่ม
ให้ร้านที่คุณซื้อช่วยตรวจ
ทำครบทุกวิธีแล้วยังไม่หาย ให้ร้านที่คุณซื้อแว่นช่วยตรวจตัวเครื่อง
ถ้าซื้อจาก Siam Eyewear ทักร้านทาง LINE แจ้งรุ่นแว่น อาการ และวิธีที่ลองไปแล้ว ถ้าซื้อจากร้านอื่น ติดต่อร้านที่คุณซื้อโดยตรง จะง่ายและรวดเร็วกว่า
ซื้อจาก Siam Eyewear ทักทาง LINE

สั่งด้วยเสียงแล้วไม่ถ่ายรูป10 วิธี

ลองทีละวิธีจากบนลงล่าง

ตรวจแบตแว่น แล้วชาร์จถ้าแบตน้อย
1. ดูแบตแว่นบนการ์ดแว่นในแอป Meta AI
  ถ้ายังไม่เห็นการ์ดแว่น ให้แตะไอคอนแว่นตามุมขวาบนก่อน ถ้ามีแว่นหลายอัน ปัดซ้ายหรือขวาเพื่อเลือก
2. ถ้าแบตน้อย ชาร์จแว่นตามวิธีที่ร้านแนะนำ
  ชาร์จเคสเปล่าให้เต็มก่อน ถอดสายออก แล้วจึงพับขาแว่นและวางลงในเคส
  ดูวิธีชาร์จ
ลองแล้วเป็นอย่างไร
อัปเดตแอป Meta AI
ดูวิธีอัปเดตแอป
อัปเดตระบบในแว่น
ดูวิธีอัปเดตแว่น
กางขาแว่นก่อนใช้งาน
1. กางขาแว่นทั้งสองข้าง แล้วลองอีกครั้ง
  อย่าวางแว่นแบบพับขาไว้บนโต๊ะ
ลองแล้วเป็นอย่างไร
เปิด Meta AI และ Hey Meta
ดูวิธีเปิด Hey Meta
ปิดแว่นแล้วเปิดใหม่
ดูวิธีปิดแล้วเปิดใหม่
บังคับรีสตาร์ตผ่านแอป
ดูวิธีบังคับรีสตาร์ต
บังคับรีสตาร์ตด้วยปุ่มที่แว่น
ดูวิธีรีสตาร์ตด้วยปุ่ม
รีเซ็ตค่าโรงงานผ่านแอป
ดูวิธีรีเซ็ตค่าโรงงาน
รีเซ็ตค่าโรงงานด้วยปุ่มที่แว่น
ดูวิธีรีเซ็ตด้วยปุ่ม
ให้ร้านที่คุณซื้อช่วยตรวจ
ทำครบทุกวิธีแล้วยังไม่หาย ให้ร้านที่คุณซื้อแว่นช่วยตรวจตัวเครื่อง
ถ้าซื้อจาก Siam Eyewear ทักร้านทาง LINE แจ้งรุ่นแว่น อาการ และวิธีที่ลองไปแล้ว ถ้าซื้อจากร้านอื่น ติดต่อร้านที่คุณซื้อโดยตรง จะง่ายและรวดเร็วกว่า
ซื้อจาก Siam Eyewear ทักทาง LINE

เผลอถ่ายรูปโดยไม่ตั้งใจคำตอบ

สาเหตุที่พบบ่อย

เผลอโดนปุ่ม Capture ตอนสวม ถอด หรือขยับแว่น

จับแว่นให้ห่างจากปุ่ม Capture
สำหรับ Rayban Meta และ Rayban Meta Optics
1. ดูตำแหน่งปุ่ม Capture ด้านบนขาแว่นขวา ใกล้บานพับ
2. จับที่กรอบ หรือขาแว่นส่วนที่ห่างจากปุ่ม
  ทำแบบนี้ทุกครั้งที่สวม ถอด หรือขยับแว่น
สำหรับ Oakley Meta HSTN
1. ดูตำแหน่งปุ่ม Capture ด้านบนขาแว่นขวา ใกล้บานพับ
2. จับที่กรอบ หรือขาแว่นส่วนที่ห่างจากปุ่ม
  ทำแบบนี้ทุกครั้งที่สวม ถอด หรือขยับแว่น
สำหรับ Oakley Meta Vanguard
1. ดูตำแหน่งปุ่ม Capture ใต้ขาแว่นขวา ใกล้บานพับ
2. จับที่กรอบ หรือขาแว่นส่วนที่ห่างจากปุ่ม
  ทำแบบนี้ทุกครั้งที่สวม ถอด หรือขยับแว่น

ปิดไฟตอนถ่ายรูปได้ไหมคำตอบ

ไฟขณะถ่ายปิดไม่ได้
1. ไฟจะติดทุกครั้งที่ถ่ายรูปหรืออัดวิดีโอ
  ไฟนี้ต่อกับกล้องโดยตรงเพื่อป้องกันการดัดแปลง จึงปิดไม่ได้

Android นำเข้ารูปไม่ได้ ขึ้นว่าแว่นกำลังอัปเดต1 วิธี

บังคับหยุดแอป Meta AI แล้วนำเข้าใหม่
1. เปิด Settings ของมือถือ แล้วแตะ Apps
  ชื่อเมนูอาจต่างกันตามยี่ห้อมือถือ
2. หาแอป Meta AI แล้วแตะเพื่อเปิดหน้าข้อมูลแอป
3. แตะ Force stop
  แอปจะหยุดทำงาน
4. เปิดแอป Meta AI แล้วแตะ Import อีกครั้ง
  ปุ่ม Import อยู่ข้างคำว่า Gallery
ลองแล้วเป็นอย่างไร

สีวิดีโอกลับด้าน2 วิธี

ลองทีละวิธีจากบนลงล่าง

ปิดแอปแล้วเปิดใหม่
1. ปิดแอป Meta AI แล้วเปิดใหม่
2. อัดวิดีโออีกครั้ง
  กดปุ่ม Capture ค้างไว้ หรือพูด Hey Meta, take a video
ลองแล้วเป็นอย่างไร
ถ้าสียังกลับด้าน: ติดตั้งแอป Meta AI ใหม่
ดูวิธีติดตั้งแอปใหม่

วิดีโอค้าง2 วิธี

ลองทีละวิธีจากบนลงล่าง

อัปเดตแอป Meta AI
ดูวิธีอัปเดตแอป
อัปเดตระบบในแว่น
ดูวิธีอัปเดตแว่น

เสียงและไมโครโฟน

ไมค์ไม่ชัด เสียงแตก ทัชแพดไม่ตอบสนอง หรือแว่นไม่อ่านข้อความ

ไมค์ไม่ทำงาน หรือเสียงพูดไม่ชัด5 วิธี

สาเหตุที่พบบ่อย

ไมค์ถูกบังขณะสวมแว่น

ลองทีละวิธีจากบนลงล่าง

อัปเดตแอป Meta AI
ดูวิธีอัปเดตแอป
เปิด Meta AI และ Hey Meta
ดูวิธีเปิด Hey Meta
ทดสอบว่าไมค์ถูกบังไหม
1. สวมแว่น แล้วยกแว่นให้ห่างจากจมูกประมาณ 1 นิ้ว
2. พูด Hey Meta หรือ OK Meta หลายครั้ง
  พูดตอนยกแว่นค้างไว้
  ผลที่ควรเห็น ถ้ายกแว่นแล้วใช้ได้ แต่สวมปกติใช้ไม่ได้ แปลว่าไมค์ถูกบัง
3. ถ้าเป็นตอนโทร ให้คุยผ่านแว่นประมาณ 1 นาที
4. ยกแว่นห่างหน้าประมาณ 1 นิ้ว แล้วคุยต่ออีก 1 นาที
  ผลที่ควรเห็น ถ้ายกแว่นแล้วเสียงชัดขึ้น แปลว่าไมค์ถูกบัง
ลองแล้วเป็นอย่างไร
อัปเดตระบบในแว่น
ดูวิธีอัปเดตแว่น
เปิด Microphone adjustment
1. เปิดแอป Meta AI แล้วแตะเฟือง ⚙ บนการ์ดแว่น
  ถ้ายังไม่เห็นการ์ดแว่น ให้แตะไอคอนแว่นตามุมขวาบนก่อน ถ้ามีแว่นหลายอัน ปัดซ้ายหรือขวาเพื่อเลือก
2. เลื่อนลงแล้วแตะ Microphone troubleshooting
3. เปิดสวิตช์ Microphone adjustment
  ช่วยให้คำสั่งเสียงและการโทรรับเสียงคุณได้ดีขึ้น และช่วยเรื่องเสียงในวิดีโอ ถ้าสวิตช์เปิดอยู่แล้ว ไม่ต้องแตะ
ลองแล้วเป็นอย่างไร
ให้ร้านที่คุณซื้อช่วยตรวจ
ทำครบทุกวิธีแล้วยังไม่หาย ให้ร้านที่คุณซื้อแว่นช่วยตรวจตัวเครื่อง
ถ้าซื้อจาก Siam Eyewear ทักร้านทาง LINE แจ้งรุ่นแว่น อาการ และวิธีที่ลองไปแล้ว ถ้าซื้อจากร้านอื่น ติดต่อร้านที่คุณซื้อโดยตรง จะง่ายและรวดเร็วกว่า
ซื้อจาก Siam Eyewear ทักทาง LINE

สั่งงานด้วยเสียงหรือแตะทัชแพดแล้วไม่ทำงาน9 วิธี

ถ้าแตะทัชแพดได้ปกติ แต่พูด Hey Meta แล้วแว่นไม่ตอบ ดูหัวข้อ แว่นไม่ตอบเมื่อพูด Hey Meta

ลองทีละวิธีจากบนลงล่าง

อัปเดตแอป Meta AI
ดูวิธีอัปเดตแอป
ตรวจว่าแว่นเชื่อมต่อกับแอปอยู่
1. เปิดแอป Meta AI แล้วดูการ์ดแว่น
  ถ้าไม่เห็นการ์ดแว่น แปลว่ายังไม่ได้จับคู่ ให้จับคู่ก่อน ถ้าขึ้นว่า Not connected ให้กางขาแว่น วางไว้ใกล้มือถือ แล้วรอสักครู่ ถ้ายังขึ้นอยู่ แตะปุ่มด้านล่าง
  ผลที่ควรเห็น เห็นการ์ดแว่นของคุณ และไม่ขึ้นว่า Not connected
  ดูหัวข้อ แอปเชื่อมต่อกับแว่นไม่ได้
ลองแล้วเป็นอย่างไร
เปิดเพลง แล้วลองแตะและปัดทีละแบบ
สำหรับ Rayban Meta และ Rayban Meta Optics
1. เปิดเพลงจากแอปเพลงในมือถือ
  กางขาแว่นแล้วรอสักครู่ การเชื่อมต่ออาจหน่วงประมาณ 45 วินาที
2. แตะทัชแพด 1 ครั้ง
  ทัชแพดอยู่ที่ขาแว่นขวา
  ผลที่ควรเห็น เพลงหยุดหรือเล่นต่อ
3. ปัดไปข้างหน้า
  ผลที่ควรเห็น เสียงดังขึ้น
4. ปัดไปข้างหลัง
  ผลที่ควรเห็น เสียงเบาลง
5. แตะ 2 ครั้ง
  ผลที่ควรเห็น ข้ามไปเพลงถัดไป
6. แตะ 3 ครั้ง
  จำไว้ว่าท่าไหนไม่ทำงาน แล้วลองวิธีถัดไป
  ผลที่ควรเห็น ย้อนกลับเพลงก่อนหน้า
สำหรับ Oakley Meta HSTN
1. เปิดเพลงจากแอปเพลงในมือถือ
  กางขาแว่นแล้วรอสักครู่ การเชื่อมต่ออาจหน่วงประมาณ 45 วินาที
2. แตะทัชแพด 1 ครั้ง
  ทัชแพดอยู่ที่ขาแว่นขวา
  ผลที่ควรเห็น เพลงหยุดหรือเล่นต่อ
3. ปัดไปข้างหน้า
  ผลที่ควรเห็น เสียงดังขึ้น
4. ปัดไปข้างหลัง
  ผลที่ควรเห็น เสียงเบาลง
5. แตะ 2 ครั้ง
  ผลที่ควรเห็น ข้ามไปเพลงถัดไป
6. แตะ 3 ครั้ง
  จำไว้ว่าท่าไหนไม่ทำงาน แล้วลองวิธีถัดไป
  ผลที่ควรเห็น ย้อนกลับเพลงก่อนหน้า
สำหรับ Oakley Meta Vanguard
1. เปิดเพลงจากแอปเพลงในมือถือ
  กางขาแว่นแล้วรอสักครู่ การเชื่อมต่ออาจหน่วงประมาณ 45 วินาที
2. แตะทัชแพด 1 ครั้ง
  ทัชแพดอยู่ที่ขาแว่นขวา
  ผลที่ควรเห็น เพลงหยุดหรือเล่นต่อ
3. ปัดไปข้างหน้า
  ผลที่ควรเห็น เสียงดังขึ้น
4. ปัดไปข้างหลัง
  ผลที่ควรเห็น เสียงเบาลง
5. แตะ 2 ครั้ง
  ผลที่ควรเห็น ข้ามไปเพลงถัดไป
6. แตะ 3 ครั้ง
  จำไว้ว่าท่าไหนไม่ทำงาน แล้วลองวิธีถัดไป
  ผลที่ควรเห็น ย้อนกลับเพลงก่อนหน้า
ลองแล้วเป็นอย่างไร
ถ้าทัชแพดไม่ตอบสนอง: แก้เรื่อง Wear detection
ดูวิธี Wear detection
ตรวจว่าไมค์ถูกบังไหม
ดูวิธีตรวจไมค์
ปิดแว่นแล้วเปิดใหม่
ดูวิธีปิดแล้วเปิดใหม่
บังคับรีสตาร์ตผ่านแอป
ดูวิธีบังคับรีสตาร์ต
บังคับรีสตาร์ตด้วยปุ่มที่แว่น
ดูวิธีรีสตาร์ตด้วยปุ่ม
ยกเลิกการจับคู่ แล้วจับคู่ใหม่
ดูวิธีจับคู่ใหม่
ให้ร้านที่คุณซื้อช่วยตรวจ
ทำครบทุกวิธีแล้วยังไม่หาย ให้ร้านที่คุณซื้อแว่นช่วยตรวจตัวเครื่อง
ถ้าซื้อจาก Siam Eyewear ทักร้านทาง LINE แจ้งรุ่นแว่น อาการ และวิธีที่ลองไปแล้ว ถ้าซื้อจากร้านอื่น ติดต่อร้านที่คุณซื้อโดยตรง จะง่ายและรวดเร็วกว่า
ซื้อจาก Siam Eyewear ทักทาง LINE

แว่นไม่อ่านข้อความหรือชื่อคนที่โทรมา5 วิธี

ลองทีละวิธีจากบนลงล่าง

เปิดแอป Meta AI ไว้ในมือถือ
1. เปิดแอป Meta AI แล้วดูว่าแว่นเชื่อมต่ออยู่
  แว่นต้องเชื่อมต่อ Bluetooth กับมือถือ ถ้าขึ้นว่า Not connected ให้กางขาแว่น วางไว้ใกล้มือถือ แล้วรอสักครู่ ถ้ายังขึ้นอยู่ แตะปุ่มด้านล่าง
  ผลที่ควรเห็น การ์ดแว่นไม่ขึ้นว่า Not connected
  ดูหัวข้อ แอปเชื่อมต่อกับแว่นไม่ได้
2. เปิดแอป Meta AI ทิ้งไว้ขณะสวมแว่น
  แอปต้องทำงานอยู่ แว่นจึงอ่านข้อความได้สม่ำเสมอ
ลองแล้วเป็นอย่างไร
ชาร์จมือถือและแว่น แล้ววางใกล้กัน
1. ตรวจว่ามือถือมีแบตพอ
2. ดูแบตแว่นบนการ์ดแว่นในแอป Meta AI
  ถ้าแบตน้อย ชาร์จแว่นก่อน โดยชาร์จเคสเปล่าให้เต็ม ถอดสายออก แล้วจึงวางแว่นลงในเคส
  ดูวิธีชาร์จ
3. วางแว่นไว้ใกล้มือถือ
ลองแล้วเป็นอย่างไร
อัปเดตระบบในแว่น
ดูวิธีอัปเดตแว่น
อัปเดตแอป Meta AI
ดูวิธีอัปเดตแอป
ปิดแว่นแล้วเปิดใหม่
ดูวิธีปิดแล้วเปิดใหม่
ให้ร้านที่คุณซื้อช่วยตรวจ
ทำครบทุกวิธีแล้วยังไม่หาย ให้ร้านที่คุณซื้อแว่นช่วยตรวจตัวเครื่อง
ถ้าซื้อจาก Siam Eyewear ทักร้านทาง LINE แจ้งรุ่นแว่น อาการ และวิธีที่ลองไปแล้ว ถ้าซื้อจากร้านอื่น ติดต่อร้านที่คุณซื้อโดยตรง จะง่ายและรวดเร็วกว่า
ซื้อจาก Siam Eyewear ทักทาง LINE

เสียงจากแว่นแตกหรือไม่ชัด1 วิธี

สาเหตุที่พบบ่อย

เปิดเสียงดังเกินไป ลำโพงแบบเปิดที่ไม่ได้อยู่ในช่องหูจะเสียงเพี้ยนเมื่อเร่งจนสุด

ลดเสียงลง
สำหรับ Rayban Meta และ Rayban Meta Optics
1. ลดเสียงด้วยปุ่มเสียงของมือถือ
2. หรือปัดทัชแพดไปข้างหลังเพื่อลดเสียง
  ทัชแพดอยู่ที่ขาแว่นขวา ปัดไปข้างหน้าเพื่อเพิ่มเสียง
สำหรับ Oakley Meta HSTN
1. ลดเสียงด้วยปุ่มเสียงของมือถือ
2. หรือปัดทัชแพดไปข้างหลังเพื่อลดเสียง
  ทัชแพดอยู่ที่ขาแว่นขวา ปัดไปข้างหน้าเพื่อเพิ่มเสียง
สำหรับ Oakley Meta Vanguard
1. ลดเสียงด้วยปุ่มเสียงของมือถือ
2. หรือปัดทัชแพดไปข้างหลังเพื่อลดเสียง
  ทัชแพดอยู่ที่ขาแว่นขวา ปัดไปข้างหน้าเพื่อเพิ่มเสียง
ลองแล้วเป็นอย่างไร

คนรอบข้างได้ยินเสียงจากแว่นคำตอบ

สาเหตุที่พบบ่อย

ลำโพงส่งเสียงไปทางหู แต่คนรอบข้างอาจยังได้ยิน ขึ้นกับระดับเสียงและเสียงรอบตัว

เช็กเสียงที่ออกไปข้างนอก แล้วลดเสียงลง
สำหรับ Rayban Meta และ Rayban Meta Optics
1. ถอดแว่นขณะเล่นเพลง แล้วฟังว่าเสียงออกไปข้างนอกแค่ไหน
2. ลดเสียงด้วยปุ่มเสียงของมือถือ
3. หรือปัดทัชแพดไปข้างหลังเพื่อลดเสียง
  ทัชแพดอยู่ที่ขาแว่นขวา
สำหรับ Oakley Meta HSTN
1. ถอดแว่นขณะเล่นเพลง แล้วฟังว่าเสียงออกไปข้างนอกแค่ไหน
2. ลดเสียงด้วยปุ่มเสียงของมือถือ
3. หรือปัดทัชแพดไปข้างหลังเพื่อลดเสียง
  ทัชแพดอยู่ที่ขาแว่นขวา
สำหรับ Oakley Meta Vanguard
1. ถอดแว่นขณะเล่นเพลง แล้วฟังว่าเสียงออกไปข้างนอกแค่ไหน
2. ลดเสียงด้วยปุ่มเสียงของมือถือ
3. หรือปัดทัชแพดไปข้างหลังเพื่อลดเสียง
  ทัชแพดอยู่ที่ขาแว่นขวา

แอป Meta AI

ยกเลิกการจับคู่ ออกจากระบบ และติดตั้งแอปใหม่

วิธียกเลิกการจับคู่แว่นจากแอปและมือถือดูขั้นตอน

ยกเลิกการจับคู่แว่นจากแอปและมือถือ
ดูวิธียกเลิกการจับคู่

วิธีออกจากระบบแอป Meta AIดูขั้นตอน

ออกจากระบบแอป Meta AI
ดูวิธีออกจากระบบ

วิธีติดตั้งแอป Meta AI ใหม่ดูขั้นตอน

ติดตั้งแอป Meta AI ใหม่
ดูวิธีติดตั้งแอปใหม่

Meta AI และคำสั่งเสียง

Hey Meta ไม่ตอบ และการเชื่อมแอปเพลง

แว่นไม่ตอบเมื่อพูด Hey Meta7 วิธี

ถ้าแว่นตอบบ้าง ไม่ตอบบ้าง ดูหัวข้อ Hey Meta ตอบบ้างไม่ตอบบ้าง

สาเหตุที่พบบ่อย

พูดคำสั่งเป็นภาษาที่แว่นยังไม่รองรับ

ลองทีละวิธีจากบนลงล่าง

พูดคำสั่งเป็นภาษาอังกฤษ
1. พูด Hey Meta แล้วตามด้วยคำสั่งภาษาอังกฤษ เช่น Hey Meta, take a photo
  พูดช้า ๆ ให้ชัด
  ผลที่ควรเห็น ไฟกะพริบสีขาวเป็นจังหวะ แปลว่าแว่นกำลังฟังคำสั่ง
ลองแล้วเป็นอย่างไร
เปิดแว่น และตรวจว่ามีแบตพอ
สำหรับ Rayban Meta และ Rayban Meta Optics
1. เลื่อนสวิตช์ไปทางเลนส์ ค้างไว้จนไฟกะพริบสีขาว แล้วปล่อย
  สวิตช์อยู่ด้านในขาแว่นซ้าย ใกล้บานพับ ถ้าแว่นเปิดอยู่แล้ว ข้ามขั้นนี้ได้
  ผลที่ควรเห็น ไฟใกล้กรอบแว่นด้านขวา กะพริบสีขาว แล้วเปลี่ยนเป็นสีเขียว
2. ดูแบตแว่นบนการ์ดแว่นในแอป Meta AI
  ถ้าแบตน้อย ชาร์จแว่นก่อน โดยชาร์จเคสเปล่าให้เต็ม ถอดสายออก แล้วจึงวางแว่นลงในเคส
  ดูวิธีชาร์จ
สำหรับ Oakley Meta HSTN
1. เลื่อนสวิตช์ไปทางเลนส์ ค้างไว้จนไฟกะพริบสีขาว แล้วปล่อย
  สวิตช์อยู่ด้านในขาแว่นซ้าย ใกล้บานพับ อาจใช้เวลาถึง 1 นาที ถ้าแว่นเปิดอยู่แล้ว ข้ามขั้นนี้ได้
  ผลที่ควรเห็น ไฟใกล้กรอบแว่นด้านขวา กะพริบสีขาว แล้วเปลี่ยนเป็นสีเขียว
2. ดูแบตแว่นบนการ์ดแว่นในแอป Meta AI
  ถ้าแบตน้อย ชาร์จแว่นก่อน โดยชาร์จเคสเปล่าให้เต็ม ถอดสายออก แล้วจึงวางแว่นลงในเคส
  ดูวิธีชาร์จ
สำหรับ Oakley Meta Vanguard
1. กดปุ่มเปิดปิดค้างไว้ 1 วินาทีเพื่อเปิดแว่น
  ปุ่มอยู่ใต้ขาแว่นซ้าย ถ้าแว่นเปิดอยู่แล้ว ข้ามขั้นนี้ได้
  ผลที่ควรเห็น ไฟใกล้กรอบแว่นด้านขวา กะพริบสีขาว แล้วเปลี่ยนเป็นสีเขียว
2. ดูแบตแว่นบนการ์ดแว่นในแอป Meta AI
  ถ้าแบตน้อย ชาร์จแว่นก่อน โดยชาร์จเคสเปล่าให้เต็ม ถอดสายออก แล้วจึงวางแว่นลงในเคส
  ดูวิธีชาร์จ
ลองแล้วเป็นอย่างไร
เปิด Meta AI และ Hey Meta
ดูวิธีเปิด Hey Meta
ตรวจว่าแว่นเชื่อมต่อกับแอปอยู่
1. เปิดแอป Meta AI แล้วดูการ์ดแว่น
  ถ้าไม่เห็นการ์ดแว่น แปลว่ายังไม่ได้จับคู่ ให้จับคู่ก่อน ถ้าขึ้นว่า Not connected ให้กางขาแว่น วางไว้ใกล้มือถือ แล้วรอสักครู่ ถ้ายังขึ้นอยู่ แตะปุ่มด้านล่าง
  ผลที่ควรเห็น เห็นการ์ดแว่นของคุณ และไม่ขึ้นว่า Not connected
  ดูหัวข้อ แอปเชื่อมต่อกับแว่นไม่ได้
ลองแล้วเป็นอย่างไร
ลองในที่ที่เงียบกว่า
1. ย้ายไปที่ที่เสียงรอบตัวน้อย แล้วพูด Hey Meta อีกครั้ง
ลองแล้วเป็นอย่างไร
ตรวจว่าไมค์ถูกบังไหม
ดูวิธีตรวจไมค์
ให้คนอื่นลองพูด
1. ให้คนอื่นสวมแว่น แล้วพูด Hey Meta
  ผลที่ควรเห็น ถ้าคนอื่นใช้ได้ แต่คุณใช้ไม่ได้ ทำวิธีที่ 6 ตรวจไมค์อีกครั้ง แล้วพูดช้า ๆ ให้ชัด ถ้าคนอื่นพูดแล้วแว่นก็ไม่ตอบ ไปที่หัวข้อ สั่งงานด้วยเสียงไม่ได้เลย
ลองแล้วเป็นอย่างไร

สั่งงานด้วยเสียงไม่ได้เลย10 วิธี

ถ้าแว่นตอบบ้าง ไม่ตอบบ้าง ดูหัวข้อ Hey Meta ตอบบ้างไม่ตอบบ้าง

สาเหตุที่พบบ่อย

พูดคำสั่งเป็นภาษาที่แว่นยังไม่รองรับ

ลองทีละวิธีจากบนลงล่าง

พูดคำสั่งเป็นภาษาอังกฤษ
1. พูด Hey Meta แล้วตามด้วยคำสั่งภาษาอังกฤษ เช่น Hey Meta, take a photo
  พูดช้า ๆ ให้ชัด
  ผลที่ควรเห็น ไฟกะพริบสีขาวเป็นจังหวะ แปลว่าแว่นกำลังฟังคำสั่ง
ลองแล้วเป็นอย่างไร
เปิดแว่น และตรวจว่ามีแบตพอ
สำหรับ Rayban Meta และ Rayban Meta Optics
1. เลื่อนสวิตช์ไปทางเลนส์ ค้างไว้จนไฟกะพริบสีขาว แล้วปล่อย
  สวิตช์อยู่ด้านในขาแว่นซ้าย ใกล้บานพับ ถ้าแว่นเปิดอยู่แล้ว ข้ามขั้นนี้ได้
  ผลที่ควรเห็น ไฟใกล้กรอบแว่นด้านขวา กะพริบสีขาว แล้วเปลี่ยนเป็นสีเขียว
2. ดูแบตแว่นบนการ์ดแว่นในแอป Meta AI
  ถ้าแบตน้อย ชาร์จแว่นก่อน โดยชาร์จเคสเปล่าให้เต็ม ถอดสายออก แล้วจึงวางแว่นลงในเคส
  ดูวิธีชาร์จ
สำหรับ Oakley Meta HSTN
1. เลื่อนสวิตช์ไปทางเลนส์ ค้างไว้จนไฟกะพริบสีขาว แล้วปล่อย
  สวิตช์อยู่ด้านในขาแว่นซ้าย ใกล้บานพับ อาจใช้เวลาถึง 1 นาที ถ้าแว่นเปิดอยู่แล้ว ข้ามขั้นนี้ได้
  ผลที่ควรเห็น ไฟใกล้กรอบแว่นด้านขวา กะพริบสีขาว แล้วเปลี่ยนเป็นสีเขียว
2. ดูแบตแว่นบนการ์ดแว่นในแอป Meta AI
  ถ้าแบตน้อย ชาร์จแว่นก่อน โดยชาร์จเคสเปล่าให้เต็ม ถอดสายออก แล้วจึงวางแว่นลงในเคส
  ดูวิธีชาร์จ
สำหรับ Oakley Meta Vanguard
1. กดปุ่มเปิดปิดค้างไว้ 1 วินาทีเพื่อเปิดแว่น
  ปุ่มอยู่ใต้ขาแว่นซ้าย ถ้าแว่นเปิดอยู่แล้ว ข้ามขั้นนี้ได้
  ผลที่ควรเห็น ไฟใกล้กรอบแว่นด้านขวา กะพริบสีขาว แล้วเปลี่ยนเป็นสีเขียว
2. ดูแบตแว่นบนการ์ดแว่นในแอป Meta AI
  ถ้าแบตน้อย ชาร์จแว่นก่อน โดยชาร์จเคสเปล่าให้เต็ม ถอดสายออก แล้วจึงวางแว่นลงในเคส
  ดูวิธีชาร์จ
ลองแล้วเป็นอย่างไร
เปิด Meta AI และ Hey Meta
ดูวิธีเปิด Hey Meta
อัปเดตแอป Meta AI
ดูวิธีอัปเดตแอป
ตรวจว่าแว่นเชื่อมต่อกับแอปอยู่
1. เปิดแอป Meta AI แล้วดูการ์ดแว่น
  ถ้าไม่เห็นการ์ดแว่น แปลว่ายังไม่ได้จับคู่ ให้จับคู่ก่อน ถ้าขึ้นว่า Not connected ให้กางขาแว่น วางไว้ใกล้มือถือ แล้วรอสักครู่ ถ้ายังขึ้นอยู่ แตะปุ่มด้านล่าง
  ผลที่ควรเห็น เห็นการ์ดแว่นของคุณ และไม่ขึ้นว่า Not connected
  ดูหัวข้อ แอปเชื่อมต่อกับแว่นไม่ได้
ลองแล้วเป็นอย่างไร
ตรวจว่าไมค์ถูกบังไหม
ดูวิธีตรวจไมค์
ปิดแว่นแล้วเปิดใหม่
ดูวิธีปิดแล้วเปิดใหม่
บังคับรีสตาร์ตผ่านแอป
ดูวิธีบังคับรีสตาร์ต
บังคับรีสตาร์ตด้วยปุ่มที่แว่น
ดูวิธีรีสตาร์ตด้วยปุ่ม
ยกเลิกการจับคู่ แล้วจับคู่ใหม่
ดูวิธีจับคู่ใหม่
ให้ร้านที่คุณซื้อช่วยตรวจ
ทำครบทุกวิธีแล้วยังไม่หาย ให้ร้านที่คุณซื้อแว่นช่วยตรวจตัวเครื่อง
ถ้าซื้อจาก Siam Eyewear ทักร้านทาง LINE แจ้งรุ่นแว่น อาการ และวิธีที่ลองไปแล้ว ถ้าซื้อจากร้านอื่น ติดต่อร้านที่คุณซื้อโดยตรง จะง่ายและรวดเร็วกว่า
ซื้อจาก Siam Eyewear ทักทาง LINE

Hey Meta ตอบบ้างไม่ตอบบ้าง7 วิธี

ถ้าแว่นไม่ตอบเลยสักครั้ง ดูหัวข้อ แว่นไม่ตอบเมื่อพูด Hey Meta

สาเหตุที่พบบ่อย

พูดคำสั่งเป็นภาษาที่แว่นยังไม่รองรับ

ลองทีละวิธีจากบนลงล่าง

พูดคำสั่งเป็นภาษาอังกฤษ
1. พูด Hey Meta แล้วตามด้วยคำสั่งภาษาอังกฤษ เช่น Hey Meta, take a photo
  พูดช้า ๆ ให้ชัด
  ผลที่ควรเห็น ไฟกะพริบสีขาวเป็นจังหวะ แปลว่าแว่นกำลังฟังคำสั่ง
ลองแล้วเป็นอย่างไร
เปิดแว่น และตรวจว่ามีแบตพอ
สำหรับ Rayban Meta และ Rayban Meta Optics
1. เลื่อนสวิตช์ไปทางเลนส์ ค้างไว้จนไฟกะพริบสีขาว แล้วปล่อย
  สวิตช์อยู่ด้านในขาแว่นซ้าย ใกล้บานพับ ถ้าแว่นเปิดอยู่แล้ว ข้ามขั้นนี้ได้
  ผลที่ควรเห็น ไฟใกล้กรอบแว่นด้านขวา กะพริบสีขาว แล้วเปลี่ยนเป็นสีเขียว
2. ดูแบตแว่นบนการ์ดแว่นในแอป Meta AI
  ถ้าแบตน้อย ชาร์จแว่นก่อน โดยชาร์จเคสเปล่าให้เต็ม ถอดสายออก แล้วจึงวางแว่นลงในเคส
  ดูวิธีชาร์จ
สำหรับ Oakley Meta HSTN
1. เลื่อนสวิตช์ไปทางเลนส์ ค้างไว้จนไฟกะพริบสีขาว แล้วปล่อย
  สวิตช์อยู่ด้านในขาแว่นซ้าย ใกล้บานพับ อาจใช้เวลาถึง 1 นาที ถ้าแว่นเปิดอยู่แล้ว ข้ามขั้นนี้ได้
  ผลที่ควรเห็น ไฟใกล้กรอบแว่นด้านขวา กะพริบสีขาว แล้วเปลี่ยนเป็นสีเขียว
2. ดูแบตแว่นบนการ์ดแว่นในแอป Meta AI
  ถ้าแบตน้อย ชาร์จแว่นก่อน โดยชาร์จเคสเปล่าให้เต็ม ถอดสายออก แล้วจึงวางแว่นลงในเคส
  ดูวิธีชาร์จ
สำหรับ Oakley Meta Vanguard
1. กดปุ่มเปิดปิดค้างไว้ 1 วินาทีเพื่อเปิดแว่น
  ปุ่มอยู่ใต้ขาแว่นซ้าย ถ้าแว่นเปิดอยู่แล้ว ข้ามขั้นนี้ได้
  ผลที่ควรเห็น ไฟใกล้กรอบแว่นด้านขวา กะพริบสีขาว แล้วเปลี่ยนเป็นสีเขียว
2. ดูแบตแว่นบนการ์ดแว่นในแอป Meta AI
  ถ้าแบตน้อย ชาร์จแว่นก่อน โดยชาร์จเคสเปล่าให้เต็ม ถอดสายออก แล้วจึงวางแว่นลงในเคส
  ดูวิธีชาร์จ
ลองแล้วเป็นอย่างไร
ลองในที่ที่เงียบกว่า
1. ย้ายไปที่ที่เสียงรอบตัวน้อย แล้วพูด Hey Meta อีกครั้ง
ลองแล้วเป็นอย่างไร
ดูว่าแว่นได้ยินคำสั่งว่าอะไร
1. ย้ายรูปและวิดีโอลงมือถือให้ครบก่อน
  นำเข้ารูปก่อน โดยแตะ Import ข้างคำว่า Gallery ในแอป Meta AI
2. เปิดแอป Meta AI แล้วแตะเฟือง ⚙ บนการ์ดแว่น
  ถ้ายังไม่เห็นการ์ดแว่น ให้แตะไอคอนแว่นตามุมขวาบนก่อน ถ้ามีแว่นหลายอัน ปัดซ้ายหรือขวาเพื่อเลือก
3. เลื่อนลงแล้วแตะ Glasses privacy
4. แตะ Voice activity log
  ต้องเปิดการเก็บเสียง (Voice Storage) ไว้ จึงจะเห็นข้อความที่ถอดจากเสียง
5. ถ้าแว่นเข้าใจคำสั่งผิด ลองพูดคำสั่งแบบอื่น
ลองแล้วเป็นอย่างไร
สวมแว่นไว้ตอนสั่ง
1. สวมแว่นไว้ตอนพูดคำสั่ง อย่าวางแว่นไว้บนโต๊ะ
ลองแล้วเป็นอย่างไร
ตรวจว่าไมค์ถูกบังไหม
ดูวิธีตรวจไมค์
พักแว่นถ้าแว่นอุ่นหรือร้อน
1. ถ้าแว่นอุ่นหรือร้อน พักจนเย็น แล้วลองใหม่ภายหลัง
ลองแล้วเป็นอย่างไร
ให้ร้านที่คุณซื้อช่วยตรวจ
ทำครบทุกวิธีแล้วยังไม่หาย ให้ร้านที่คุณซื้อแว่นช่วยตรวจตัวเครื่อง
ถ้าซื้อจาก Siam Eyewear ทักร้านทาง LINE แจ้งรุ่นแว่น อาการ และวิธีที่ลองไปแล้ว ถ้าซื้อจากร้านอื่น ติดต่อร้านที่คุณซื้อโดยตรง จะง่ายและรวดเร็วกว่า
ซื้อจาก Siam Eyewear ทักทาง LINE

สั่งเปิดเพลงไม่ได้ เพราะยังไม่ได้เชื่อมแอปเพลง1 วิธี

สาเหตุที่พบบ่อย

ยังไม่ได้เชื่อมแอปเพลงในแอป Meta AI จึงสั่งเปิดเพลงด้วยเสียงไม่ได้ เช่น Hey Meta, play some music I'd like

เชื่อมแอปเพลงในแอป Meta AI
1. เปิดแอป Meta AI แล้วแตะเฟือง ⚙ บนการ์ดแว่น
  ถ้ายังไม่เห็นการ์ดแว่น ให้แตะไอคอนแว่นตามุมขวาบนก่อน ถ้ามีแว่นหลายอัน ปัดซ้ายหรือขวาเพื่อเลือก
2. แตะ App connections
  แอปเวอร์ชันใหม่อาจใช้ชื่อเมนู Apps
3. เลือกแอปเพลง แล้วทำตามที่แอปบอกเพื่อเชื่อมต่อ
  แอปเพลงที่เชื่อมได้ เช่น Spotify, Apple Music, Amazon Music
  ผลที่ควรเห็น สั่ง Hey Meta ให้เปิดเพลงได้
ลองแล้วเป็นอย่างไร

บริการเพลงที่ไม่รองรับ และสิ่งที่แว่นยังทำไม่ได้คำตอบ

สาเหตุที่พบบ่อย

บางบริการและบางคำสั่ง แว่นยังไม่รองรับ

ใช้แอปเพลงที่รองรับ หรือเปิดเพลงจากมือถือเอง
1. สั่งเปิดเพลงด้วยเสียงได้จากแอปที่รองรับ เช่น Spotify
  รวมถึง Apple Music และ Amazon Music
2. บริการที่ยังสั่งด้วยเสียงไม่ได้ เช่น YouTube Music
  รวมถึง YouTube, Tidal, SoundCloud, Pandora, SiriusXM, LiveXLive, TuneIn และ Qobuz
3. ยังสั่งเล่น Podcast สร้างหรือแก้ Playlist และสุ่มเพลงไม่ได้
4. ฟังจากแอปอื่นได้ โดยเปิดเพลงจากแอปในมือถือเอง

ขั้นตอนที่ใช้บ่อย

รีสตาร์ต รีเซ็ต จับคู่ใหม่ และอัปเดต แต่ละอาการด้านบนจะพามาที่นี่

บังคับรีสตาร์ตแว่นผ่านแอป

ใช้เมื่อแว่นค้าง ไม่ตอบสนอง เชื่อมต่อมีปัญหา หรือปิดแล้วเปิดใหม่ก็ยังไม่หาย

ไม่กี่นาที
ไม่ลบรูป วิดีโอ การจับคู่ และการตั้งค่าในแอป

เตรียมก่อนเริ่ม

แว่นมีแบตเตอรี่และเปิดอยู่
พับขาแว่นทั้งสองข้าง แล้ววางแว่นในเคส

เส้นทางในแอป Meta AI

⚙
General
Force restart

เปิดแอป Meta AI แล้วแตะเฟือง ⚙ บนการ์ดแว่น
ถ้ายังไม่เห็นการ์ดแว่น ให้แตะไอคอนแว่นตามุมขวาบนก่อน ถ้ามีแว่นหลายอัน ปัดซ้ายหรือขวาเพื่อเลือก
แตะ General
แตะ Force restart
ผลที่ควรเห็น ไฟที่แว่นเป็นสีขาวกะพริบต่อเนื่อง
รอให้แว่นเชื่อมต่อกับแอปอีกครั้ง
อาจใช้เวลาสักครู่ ถ้าผ่านไปหลายนาทียังไม่เชื่อมต่อ ให้ยกเลิกการจับคู่แล้วจับคู่ใหม่

เสร็จแล้ว: แว่นเชื่อมต่อกลับในแอป และใช้งานได้ตามเดิม

ยังไม่ได้ผล ลองต่อ

บังคับรีสตาร์ตด้วยปุ่มที่แว่น
ยกเลิกการจับคู่แล้วจับคู่ใหม่

บังคับรีสตาร์ตด้วยปุ่มที่แว่น

ใช้เมื่อแอปสั่งแว่นไม่ได้ หรือบังคับรีสตาร์ตผ่านแอปไม่สำเร็จ

ไม่กี่นาที
ไม่ลบรูป วิดีโอ การจับคู่ และการตั้งค่าในแอป

สำหรับ Rayban Meta และ Rayban Meta Optics

เลื่อนสวิตช์ไปทางปลายขาจนสุดเพื่อปิดแว่น
สวิตช์อยู่ด้านในขาแว่นซ้าย ใกล้บานพับ
ผลที่ควรเห็น ไฟดับ ไม่มีเสียง
รอ 30 วินาที
กดปุ่ม Capture ค้างไว้
ปุ่มอยู่ด้านบนขาแว่นขวา ใกล้บานพับ
ขณะยังกด Capture ให้เลื่อนสวิตช์ไปทางเลนส์เพื่อเปิดแว่น
ปล่อยปุ่ม Capture เมื่อไฟเปลี่ยนเป็นสีแดง
รอให้แว่นเชื่อมต่อกับแอปอีกครั้ง
อาจใช้เวลาสักครู่ ถ้าผ่านไปหลายนาทียังไม่เชื่อมต่อ ให้ยกเลิกการจับคู่แล้วจับคู่ใหม่

สำหรับ Oakley Meta HSTN

เลื่อนสวิตช์ไปทางปลายขาจนสุดเพื่อปิดแว่น
สวิตช์อยู่ด้านในขาแว่นซ้าย ใกล้บานพับ
รอ 30 วินาที
กดปุ่ม Capture ค้างไว้
ปุ่มอยู่ด้านบนขาแว่นขวา ใกล้บานพับ
ขณะยังกด Capture ให้เลื่อนสวิตช์ไปทางเลนส์เพื่อเปิดแว่น
ปล่อยปุ่ม Capture เมื่อไฟเปลี่ยนเป็นสีแดง
รอให้แว่นเชื่อมต่อกับแอปอีกครั้ง
อาจใช้เวลาสักครู่ ถ้าผ่านไปหลายนาทียังไม่เชื่อมต่อ ให้ยกเลิกการจับคู่แล้วจับคู่ใหม่

สำหรับ Oakley Meta Vanguard

Vanguard ใช้วิธีบังคับรีสตาร์ตผ่านแอปแทน
Vanguard ไม่มีสวิตช์เลื่อน วิธีกดปุ่มนี้ใช้กับรุ่นที่มีสวิตช์เลื่อนเท่านั้น
ดูวิธีบังคับรีสตาร์ตผ่านแอป

เสร็จแล้ว: แว่นเริ่มทำงานใหม่ และเชื่อมต่อกลับในแอป

ยังไม่ได้ผล ลองต่อ

ยกเลิกการจับคู่แล้วจับคู่ใหม่

ปิดแว่นแล้วเปิดใหม่

ลองเป็นอย่างแรกเมื่อแว่นทำงานผิดปกติ หรือไม่เชื่อมต่อ

ประมาณ 1 นาที
ไม่ลบรูปที่ยังไม่ได้ย้าย และไม่ยกเลิกการจับคู่

สำหรับ Rayban Meta และ Rayban Meta Optics

เลื่อนสวิตช์ไปทางปลายขาจนสุดเพื่อปิดแว่น
สวิตช์อยู่ด้านในขาแว่นซ้าย ใกล้บานพับ
ผลที่ควรเห็น ไฟดับ ไม่มีเสียง
รอ 30 วินาที
เลื่อนสวิตช์ไปทางเลนส์ ค้างไว้จนไฟกะพริบสีขาว แล้วปล่อย
สวิตช์อยู่ด้านในขาแว่นซ้าย ใกล้บานพับ
ผลที่ควรเห็น ไฟใกล้กรอบแว่นด้านขวา กะพริบสีขาว แล้วเปลี่ยนเป็นสีเขียว

สำหรับ Oakley Meta HSTN

เลื่อนสวิตช์ไปทางปลายขาจนสุดเพื่อปิดแว่น
สวิตช์อยู่ด้านในขาแว่นซ้าย ใกล้บานพับ
รอ 30 วินาที
เลื่อนสวิตช์ไปทางเลนส์ ค้างไว้จนไฟกะพริบสีขาว แล้วปล่อย
สวิตช์อยู่ด้านในขาแว่นซ้าย ใกล้บานพับ อาจใช้เวลาถึง 1 นาที
ผลที่ควรเห็น ไฟใกล้กรอบแว่นด้านขวา กะพริบสีขาว แล้วเปลี่ยนเป็นสีเขียว

สำหรับ Oakley Meta Vanguard

กดปุ่มเปิดปิดค้างไว้ 3 วินาทีเพื่อปิดแว่น
ปุ่มอยู่ใต้ขาแว่นซ้าย
รอ 30 วินาที
กดปุ่มเปิดปิดค้างไว้ 1 วินาทีเพื่อเปิดแว่น
ปุ่มอยู่ใต้ขาแว่นซ้าย
ผลที่ควรเห็น ไฟใกล้กรอบแว่นด้านขวา กะพริบสีขาว แล้วเปลี่ยนเป็นสีเขียว

เสร็จแล้ว: ไฟที่แว่นเป็นสีเขียว และแว่นเชื่อมต่อกับแอป

ยังไม่ได้ผล ลองต่อ

บังคับรีสตาร์ตผ่านแอป

รีเซ็ตค่าโรงงานผ่านแอป

ทางเลือกสุดท้าย เมื่อลองวิธีอื่นแล้วไม่หาย หรือแว่นติดบัญชีอื่น

ก่อนทำ: รูปและวิดีโอที่ยังอยู่ในแว่นจะถูกลบถาวร และแว่นจะถูกนำออกจากแอป ย้ายรูปลงมือถือก่อนเริ่ม

เตรียมก่อนเริ่ม

ย้ายรูปและวิดีโอลงมือถือให้ครบ
แว่นมีแบตเตอรี่และเชื่อมต่อกับแอปอยู่

เส้นทางในแอป Meta AI

⚙
General
Factory reset

เปิดแอป Meta AI แล้วแตะเฟือง ⚙ บนการ์ดแว่น
ถ้ายังไม่เห็นการ์ดแว่น ให้แตะไอคอนแว่นตามุมขวาบนก่อน ถ้ามีแว่นหลายอัน ปัดซ้ายหรือขวาเพื่อเลือก
แตะ General
แตะ Factory reset
ทำตามที่แอปบอกบนหน้าจอจนเสร็จ
ผลที่ควรเห็น การ์ดแว่นหายจากหน้า Devices แปลว่ารีเซ็ตเสร็จ
ถ้าใช้ iPhone เปิด Settings แล้วแตะ Bluetooth
ใช้ Android ข้ามขั้นนี้ได้ Android ตัดการเชื่อมต่อให้เอง
แตะไอคอน i ในวงกลม ข้างชื่อแว่น
ชื่อแว่นในรายการอาจขึ้นเป็น RB Meta ตามด้วยรหัสสั้น ๆ เช่น RB Meta 00BW หรือเป็น Ray-Ban Meta Glasses หรือ Oakley Meta Glasses หรือชื่อที่คุณตั้งไว้
แตะ Forget This Device
iPhone จะถามยืนยัน ให้แตะ Forget Device อีกครั้ง
ผลที่ควรเห็น ชื่อแว่นหายจากรายการ Bluetooth
วางแว่นที่เปิดอยู่ลงในเคส
พับขาแว่นก่อนวาง
กดปุ่มด้านหลังเคสค้างไว้ 5 วินาที
ปล่อยปุ่มเมื่อไฟหน้าเคสกะพริบสีน้ำเงิน
ผลที่ควรเห็น แว่นพร้อมจับคู่
เปิดแอป Meta AI แล้วแตะไอคอนแว่นตา
ไอคอนแว่นตาอยู่มุมขวาบนของแอป แตะแล้วจะเห็นหน้า Devices ถ้าเห็นหน้า Devices อยู่แล้ว ข้ามขั้นนี้ได้
แตะ + มุมขวาบน
อยู่ข้างไอคอนโปรไฟล์ ด้านบนของหน้า Devices
เลือกแว่นของคุณ
แว่นที่อยู่ในโหมดจับคู่จะขึ้นในแอป
ทำตามที่แอปบอกบนหน้าจอจนเสร็จ
ผลที่ควรเห็น เห็นการ์ดแว่นของคุณในหน้า Devices

เสร็จแล้ว: แว่นกลับเป็นค่าโรงงาน และจับคู่กับแอปใหม่แล้ว

ยังไม่ได้ผล ลองต่อ

รีเซ็ตค่าโรงงานด้วยปุ่มที่แว่น

รีเซ็ตค่าโรงงานด้วยปุ่มที่แว่น

ใช้เมื่อรีเซ็ตผ่านแอปไม่ได้ เช่น แอปมองไม่เห็นแว่น

ก่อนทำ: รูปและวิดีโอที่ยังอยู่ในแว่นจะถูกลบถาวร หลังรีเซ็ตต้องยกเลิกการจับคู่ในแอปแล้วจับคู่ใหม่ ย้ายรูปลงมือถือก่อนเริ่ม

เตรียมก่อนเริ่ม

ย้ายรูปและวิดีโอลงมือถือให้ครบ ถ้ายังทำได้

สำหรับ Rayban Meta และ Rayban Meta Optics

นำแว่นออกจากเคส
แว่นต้องมีแบตและเปิดอยู่ ถ้าไม่แน่ใจ ให้เปิดก่อน โดยเลื่อนสวิตช์ด้านในขาซ้ายไปทางเลนส์ค้างไว้จนไฟกะพริบสีขาว ถ้าสวิตช์อยู่ฝั่งเลนส์อยู่แล้วแต่ไฟไม่ติด ให้เลื่อนไปทางปลายขาจนสุดก่อน รอ 30 วินาที แล้วเลื่อนเข้าหาเลนส์ค้างไว้จนไฟกะพริบสีขาว
พับขาแว่นข้างขวา
กดปุ่ม Capture 5 ครั้งติดกัน
ดูไฟแจ้งเตือนที่อยู่ใกล้กรอบแว่นด้านขวา
ผลที่ควรเห็น ไฟเปลี่ยนเป็นสีส้ม
กดปุ่ม Capture ค้างไว้ จนไฟกะพริบสีส้มสลับสีขาว
ผลที่ควรเห็น ไฟกะพริบสีส้มสลับสีขาว
ปล่อยปุ่ม แล้วรอ
ผลที่ควรเห็น ไฟกะพริบสีขาว แล้วเป็นสีเขียวค้าง จากนั้นดับ แปลว่ารีเซ็ตเสร็จ
เปิดแอป Meta AI แล้วแตะเฟือง ⚙ บนการ์ดแว่นเดิม
ถ้ายังไม่เห็นการ์ดแว่น ให้แตะไอคอนแว่นตามุมขวาบนก่อน ถ้าในแอปไม่มีแว่นนี้แล้ว ใช้ iPhone ให้ข้ามไปขั้นเปิด Settings แล้วแตะ Bluetooth ใช้ Android ให้ข้ามไปขั้นวางแว่นลงในเคส
แตะ General
แตะ Unpair glasses
แตะ Unpair เพื่อยืนยัน
ถ้าใช้ Android มือถือจะตัดการเชื่อมต่อ Bluetooth ให้เอง ไม่ต้องไปลืมแว่นในเมนู Bluetooth
ถ้าใช้ iPhone เปิด Settings แล้วแตะ Bluetooth
ใช้ Android ข้ามขั้นนี้ได้ Android ตัดการเชื่อมต่อให้เอง
แตะไอคอน i ในวงกลม ข้างชื่อแว่น
ชื่อแว่นในรายการอาจขึ้นเป็น RB Meta ตามด้วยรหัสสั้น ๆ เช่น RB Meta 00BW หรือเป็น Ray-Ban Meta Glasses หรือ Oakley Meta Glasses หรือชื่อที่คุณตั้งไว้
แตะ Forget This Device
iPhone จะถามยืนยัน ให้แตะ Forget Device อีกครั้ง
ผลที่ควรเห็น ชื่อแว่นหายจากรายการ Bluetooth
วางแว่นที่เปิดอยู่ลงในเคส
ไฟดับหลังรีเซ็ตเป็นเรื่องปกติ ถ้าไม่แน่ใจว่าแว่นเปิดอยู่ ให้เลื่อนสวิตช์ไปทางปลายขาจนสุด รอ 30 วินาที แล้วเลื่อนเข้าหาเลนส์ค้างไว้จนไฟกะพริบสีขาว
กดปุ่มด้านหลังเคสค้างไว้ 5 วินาที
ปล่อยปุ่มเมื่อไฟหน้าเคสกะพริบสีน้ำเงิน
ผลที่ควรเห็น แว่นพร้อมจับคู่
เปิดแอป Meta AI แล้วแตะไอคอนแว่นตา
ไอคอนแว่นตาอยู่มุมขวาบนของแอป แตะแล้วจะเห็นหน้า Devices ถ้าเห็นหน้า Devices อยู่แล้ว ข้ามขั้นนี้ได้
แตะ + มุมขวาบน
อยู่ข้างไอคอนโปรไฟล์ ด้านบนของหน้า Devices
เลือกแว่นของคุณ
แว่นที่อยู่ในโหมดจับคู่จะขึ้นในแอป
ทำตามที่แอปบอกบนหน้าจอจนเสร็จ
ผลที่ควรเห็น เห็นการ์ดแว่นของคุณในหน้า Devices

สำหรับ Oakley Meta HSTN

นำแว่นออกจากเคส
แว่นต้องมีแบตและเปิดอยู่ ถ้าไม่แน่ใจ ให้เปิดก่อน โดยเลื่อนสวิตช์ด้านในขาซ้ายไปทางเลนส์ค้างไว้จนไฟกะพริบสีขาว ถ้าสวิตช์อยู่ฝั่งเลนส์อยู่แล้วแต่ไฟไม่ติด ให้เลื่อนไปทางปลายขาจนสุดก่อน รอ 30 วินาที แล้วเลื่อนเข้าหาเลนส์ค้างไว้จนไฟกะพริบสีขาว
พับขาแว่นข้างขวา
กดปุ่ม Capture 5 ครั้งติดกัน
ดูไฟแจ้งเตือนที่อยู่ใกล้กรอบแว่นด้านขวา
ผลที่ควรเห็น ไฟเปลี่ยนเป็นสีส้ม
กดปุ่ม Capture ค้างไว้ จนไฟกะพริบสีส้มสลับสีขาว
ผลที่ควรเห็น ไฟกะพริบสีส้มสลับสีขาว
ปล่อยปุ่ม แล้วรอ
ผลที่ควรเห็น ไฟกะพริบสีขาว แล้วเป็นสีเขียวค้าง จากนั้นดับ แปลว่ารีเซ็ตเสร็จ
เปิดแอป Meta AI แล้วแตะเฟือง ⚙ บนการ์ดแว่นเดิม
ถ้ายังไม่เห็นการ์ดแว่น ให้แตะไอคอนแว่นตามุมขวาบนก่อน ถ้าในแอปไม่มีแว่นนี้แล้ว ใช้ iPhone ให้ข้ามไปขั้นเปิด Settings แล้วแตะ Bluetooth ใช้ Android ให้ข้ามไปขั้นวางแว่นลงในเคส
แตะ General
แตะ Unpair glasses
แตะ Unpair เพื่อยืนยัน
ถ้าใช้ Android มือถือจะตัดการเชื่อมต่อ Bluetooth ให้เอง ไม่ต้องไปลืมแว่นในเมนู Bluetooth
ถ้าใช้ iPhone เปิด Settings แล้วแตะ Bluetooth
ใช้ Android ข้ามขั้นนี้ได้ Android ตัดการเชื่อมต่อให้เอง
แตะไอคอน i ในวงกลม ข้างชื่อแว่น
ชื่อแว่นในรายการอาจขึ้นเป็น RB Meta ตามด้วยรหัสสั้น ๆ เช่น RB Meta 00BW หรือเป็น Ray-Ban Meta Glasses หรือ Oakley Meta Glasses หรือชื่อที่คุณตั้งไว้
แตะ Forget This Device
iPhone จะถามยืนยัน ให้แตะ Forget Device อีกครั้ง
ผลที่ควรเห็น ชื่อแว่นหายจากรายการ Bluetooth
วางแว่นที่เปิดอยู่ลงในเคส
ไฟดับหลังรีเซ็ตเป็นเรื่องปกติ ถ้าไม่แน่ใจว่าแว่นเปิดอยู่ ให้เลื่อนสวิตช์ไปทางปลายขาจนสุด รอ 30 วินาที แล้วเลื่อนเข้าหาเลนส์ค้างไว้จนไฟกะพริบสีขาว
กดปุ่มด้านหลังเคสค้างไว้ 5 วินาที
ปล่อยปุ่มเมื่อไฟหน้าเคสกะพริบสีน้ำเงิน
ผลที่ควรเห็น แว่นพร้อมจับคู่
เปิดแอป Meta AI แล้วแตะไอคอนแว่นตา
ไอคอนแว่นตาอยู่มุมขวาบนของแอป แตะแล้วจะเห็นหน้า Devices ถ้าเห็นหน้า Devices อยู่แล้ว ข้ามขั้นนี้ได้
แตะ + มุมขวาบน
อยู่ข้างไอคอนโปรไฟล์ ด้านบนของหน้า Devices
เลือกแว่นของคุณ
แว่นที่อยู่ในโหมดจับคู่จะขึ้นในแอป
ทำตามที่แอปบอกบนหน้าจอจนเสร็จ
ผลที่ควรเห็น เห็นการ์ดแว่นของคุณในหน้า Devices

สำหรับ Oakley Meta Vanguard

นำแว่นออกจากเคส
แว่นต้องมีแบตและเปิดอยู่ ถ้าไม่แน่ใจ ให้กดปุ่มใต้ขาแว่นซ้ายค้างไว้ 1 วินาที
พับขาแว่นข้างขวา
กดปุ่ม Capture 5 ครั้งติดกัน
ดูไฟแจ้งเตือนที่อยู่ใกล้กรอบแว่นด้านขวา
ผลที่ควรเห็น ไฟเปลี่ยนเป็นสีส้ม
กดปุ่ม Capture ค้างไว้ จนไฟกะพริบสีส้มสลับสีขาว
ผลที่ควรเห็น ไฟกะพริบสีส้มสลับสีขาว
ปล่อยปุ่ม แล้วรอ
ผลที่ควรเห็น ไฟกะพริบสีขาว แล้วเป็นสีเขียวค้าง จากนั้นดับ แปลว่ารีเซ็ตเสร็จ
เปิดแอป Meta AI แล้วแตะเฟือง ⚙ บนการ์ดแว่นเดิม
ถ้ายังไม่เห็นการ์ดแว่น ให้แตะไอคอนแว่นตามุมขวาบนก่อน ถ้าในแอปไม่มีแว่นนี้แล้ว ใช้ iPhone ให้ข้ามไปขั้นเปิด Settings แล้วแตะ Bluetooth ใช้ Android ให้ข้ามไปขั้นวางแว่นลงในเคส
แตะ General
แตะ Unpair glasses
แตะ Unpair เพื่อยืนยัน
ถ้าใช้ Android มือถือจะตัดการเชื่อมต่อ Bluetooth ให้เอง ไม่ต้องไปลืมแว่นในเมนู Bluetooth
ถ้าใช้ iPhone เปิด Settings แล้วแตะ Bluetooth
ใช้ Android ข้ามขั้นนี้ได้ Android ตัดการเชื่อมต่อให้เอง
แตะไอคอน i ในวงกลม ข้างชื่อแว่น
ชื่อแว่นในรายการอาจขึ้นเป็น RB Meta ตามด้วยรหัสสั้น ๆ เช่น RB Meta 00BW หรือเป็น Ray-Ban Meta Glasses หรือ Oakley Meta Glasses หรือชื่อที่คุณตั้งไว้
แตะ Forget This Device
iPhone จะถามยืนยัน ให้แตะ Forget Device อีกครั้ง
ผลที่ควรเห็น ชื่อแว่นหายจากรายการ Bluetooth
วางแว่นที่เปิดอยู่ลงในเคส
ไฟดับหลังรีเซ็ตเป็นเรื่องปกติ ถ้าไม่แน่ใจว่าแว่นเปิดอยู่ ให้เปิดแว่นก่อน: กดปุ่มใต้ขาแว่นซ้ายค้างไว้ 1 วินาที
กดปุ่มด้านหลังเคสค้างไว้ 5 วินาที
ปล่อยปุ่มเมื่อไฟหน้าเคสกะพริบสีน้ำเงิน
ผลที่ควรเห็น แว่นพร้อมจับคู่
เปิดแอป Meta AI แล้วแตะไอคอนแว่นตา
ไอคอนแว่นตาอยู่มุมขวาบนของแอป แตะแล้วจะเห็นหน้า Devices ถ้าเห็นหน้า Devices อยู่แล้ว ข้ามขั้นนี้ได้
แตะ + มุมขวาบน
อยู่ข้างไอคอนโปรไฟล์ ด้านบนของหน้า Devices
เลือกแว่นของคุณ
แว่นที่อยู่ในโหมดจับคู่จะขึ้นในแอป
ทำตามที่แอปบอกบนหน้าจอจนเสร็จ
ผลที่ควรเห็น เห็นการ์ดแว่นของคุณในหน้า Devices

เสร็จแล้ว: แว่นกลับเป็นค่าโรงงาน และจับคู่กับแอปใหม่แล้ว

ยังไม่ได้ผล ลองต่อ

จับคู่แว่นกับแอปใหม่

ชาร์จเคสและแว่น (วิธีที่ร้านแนะนำ)

ชาร์จเคสเปล่าให้เต็มก่อน ถอดสายออก แล้วค่อยวางแว่นลงไปชาร์จ ไม่เสียบสายชาร์จขณะที่แว่นอยู่ในเคส

นำแว่นออกจากเคส
ร้านแนะนำให้ชาร์จเคสกับแว่นแยกกัน ไม่เสียบสายชาร์จขณะที่แว่นอยู่ในเคส
เสียบสาย USB-C ชาร์จเคสเปล่า
ใช้สายและหัวชาร์จ USB-C ของคุณเอง ในกล่องไม่มีสายให้ ถ้ามองไม่เห็นไฟ ให้เปิดฝาเคสดู
ผลที่ควรเห็น ไฟหน้าเคสสีส้มติดค้าง แปลว่าเคสกำลังชาร์จ
รอจนไฟหน้าเคสเป็นสีเขียวค้าง
เคสเปล่าชาร์จเต็มประมาณ 3.5 ชั่วโมง
ผลที่ควรเห็น ไฟสีเขียวติดค้าง แปลว่าเคสชาร์จเต็ม
ถอดสายชาร์จออกจากเคส
ถอดสายก่อนวางแว่นลงในเคสทุกครั้ง
พับขาแว่น แล้ววางแว่นลงในเคส
วางตอนเคสถอดสายแล้วเท่านั้น
ขยับแว่นเล็กน้อยให้วางตรงแท่นวางสันจมูก ซึ่งเป็นจุดชาร์จ
ผลที่ควรเห็น ไฟหน้าเคสสีส้ม แปลว่าแว่นกำลังชาร์จ
ปิดฝาเคส แล้วรอประมาณ 75 นาที
แว่นในเคสชาร์จเต็มประมาณ 75 นาที ชาร์จ 22 นาทีได้ประมาณครึ่งหนึ่ง
เปิดฝาเคส แล้วดูไฟหน้าเคส
ถ้ายังเป็นสีส้ม แว่นยังชาร์จไม่เต็ม ปิดฝาแล้วรอต่อ
ผลที่ควรเห็น ไฟสีเขียว แปลว่าแว่นชาร์จเต็ม พร้อมใช้งาน

เสร็จแล้ว: เคสและแว่นชาร์จเต็ม พร้อมใช้งาน

ยังไม่ได้ผล ลองต่อ

รีเซ็ตเคสชาร์จ

ใช้เมื่อเคสชาร์จไม่เข้า เคสไม่ชาร์จแว่น หรือไฟเคสไม่ติด

นำแว่นออกจากเคส
กดปุ่มด้านหลังเคสค้างไว้นานกว่า 16 วินาที แล้วปล่อย
นับช้า ๆ ถึง 20 แล้วค่อยปล่อย ไฟหน้าเคสอาจติดขึ้นตอนเริ่มกด ให้กดค้างต่อจนนับครบ
เสียบสาย USB-C ชาร์จเคสเปล่า แล้วดูไฟหน้าเคส
ถ้าไม่มีไฟ หรือไฟกะพริบสีแดง แปลว่ายังไม่หาย ให้ลองวิธีถัดไปในหัวข้ออาการ
ผลที่ควรเห็น ไฟสีส้มติดค้าง แปลว่าเคสกำลังชาร์จ ไฟสีเขียวติดค้าง แปลว่าเต็มแล้ว
เมื่อไฟเป็นสีเขียวค้าง ถอดสายชาร์จออก
เคสเปล่าชาร์จเต็มประมาณ 3.5 ชั่วโมง
พับขาแว่น แล้ววางแว่นลงในเคส
ขยับแว่นเล็กน้อยให้วางตรงจุดชาร์จ
ผลที่ควรเห็น ไฟหน้าเคสสีส้ม แปลว่าแว่นกำลังชาร์จ

เสร็จแล้ว: เคสกลับมาชาร์จได้ตามปกติ

ยังไม่ได้ผล ลองต่อ

ยกเลิกการจับคู่แว่นจากแอปและมือถือ

ใช้ก่อนจับคู่ใหม่ ติดตั้งแอปใหม่ หรือเมื่อเปลี่ยนมือถือ

ก่อนทำ: แว่นจะหลุดจากแอป ต้องจับคู่ใหม่ก่อนใช้งานต่อ

เส้นทางในแอป Meta AI

⚙
General
Unpair glasses

สำหรับ iPhone

เปิดแอป Meta AI แล้วแตะเฟือง ⚙ บนการ์ดแว่น
ถ้ายังไม่เห็นการ์ดแว่น ให้แตะไอคอนแว่นตามุมขวาบนก่อน ถ้ามีแว่นหลายอัน ปัดซ้ายหรือขวาเพื่อเลือก
แตะ General
แตะ Unpair glasses
แตะ Unpair เพื่อยืนยัน
บน iPhone เปิด Settings แล้วแตะ Bluetooth
แตะไอคอน i ในวงกลม ข้างชื่อแว่น
ชื่อแว่นในรายการอาจขึ้นเป็น RB Meta ตามด้วยรหัสสั้น ๆ เช่น RB Meta 00BW หรือเป็น Ray-Ban Meta Glasses หรือ Oakley Meta Glasses หรือชื่อที่คุณตั้งไว้
แตะ Forget This Device
iPhone จะถามยืนยัน ให้แตะ Forget Device อีกครั้ง
ผลที่ควรเห็น ชื่อแว่นหายจากรายการ Bluetooth

สำหรับ Android

เปิดแอป Meta AI แล้วแตะเฟือง ⚙ บนการ์ดแว่น
ถ้ายังไม่เห็นการ์ดแว่น ให้แตะไอคอนแว่นตามุมขวาบนก่อน ถ้ามีแว่นหลายอัน ปัดซ้ายหรือขวาเพื่อเลือก
แตะ General
แตะ Unpair glasses
แตะ Unpair เพื่อยืนยัน
Android จะตัดการเชื่อมต่อ Bluetooth ให้เอง

เสร็จแล้ว: แว่นหลุดจากแอปและจากมือถือแล้ว พร้อมจับคู่ใหม่

ยังไม่ได้ผล ลองต่อ

จับคู่แว่นกับแอปใหม่

ลืมแว่นในเมนู Bluetooth ของมือถือ

iPhone ต้องทำเองหลังยกเลิกการจับคู่ในแอป ส่วน Android ทำให้เอง

สำหรับ iPhone

บน iPhone เปิด Settings แล้วแตะ Bluetooth
แตะไอคอน i ในวงกลม ข้างชื่อแว่น
ชื่อแว่นในรายการอาจขึ้นเป็น RB Meta ตามด้วยรหัสสั้น ๆ เช่น RB Meta 00BW หรือเป็น Ray-Ban Meta Glasses หรือ Oakley Meta Glasses หรือชื่อที่คุณตั้งไว้
แตะ Forget This Device
iPhone จะถามยืนยัน ให้แตะ Forget Device อีกครั้ง
ผลที่ควรเห็น ชื่อแว่นหายจากรายการ Bluetooth

สำหรับ Android

Android ไม่ต้องทำขั้นนี้
ระบบตัดการเชื่อมต่อให้เองเมื่อยกเลิกการจับคู่ในแอป

เสร็จแล้ว: ชื่อแว่นไม่อยู่ในรายการ Bluetooth ของมือถือแล้ว

ยังไม่ได้ผล ลองต่อ

จับคู่แว่นกับแอปใหม่

ให้แว่นเข้าโหมดจับคู่ แล้วเพิ่มแว่นในแอป

ใช้เมื่อแอปหาแว่นไม่เจอ หรือเพิ่มแว่นในแอปไม่สำเร็จ

สำหรับ Rayban Meta และ Rayban Meta Optics

เลื่อนสวิตช์ไปทางเลนส์ ค้างไว้จนไฟกะพริบสีขาว แล้วปล่อย
สวิตช์อยู่ด้านในขาแว่นซ้าย ใกล้บานพับ ถ้าสวิตช์อยู่ฝั่งเลนส์อยู่แล้วแต่ไฟไม่ติด ให้เลื่อนไปทางปลายขาจนสุดก่อน รอ 30 วินาที แล้วเลื่อนเข้าหาเลนส์ค้างไว้จนไฟกะพริบสีขาว
ผลที่ควรเห็น ไฟใกล้กรอบแว่นด้านขวา กะพริบสีขาว แล้วเปลี่ยนเป็นสีเขียว
วางแว่นลงในเคส
พับขาแว่นก่อนวาง แว่นต้องเปิดอยู่
กดปุ่มด้านหลังเคสค้างไว้ 5 วินาที
ปล่อยปุ่มเมื่อไฟหน้าเคสกะพริบสีน้ำเงิน
ผลที่ควรเห็น แว่นพร้อมจับคู่
เปิดแอป Meta AI แล้วแตะไอคอนแว่นตา
ทำต่อทันทีขณะไฟหน้าเคสยังกะพริบสีน้ำเงิน ไอคอนแว่นตาอยู่มุมขวาบนของแอป แตะแล้วจะเห็นหน้า Devices ถ้าเห็นหน้า Devices อยู่แล้ว ข้ามขั้นนี้ได้
แตะ + มุมขวาบน
อยู่ข้างไอคอนโปรไฟล์ ด้านบนของหน้า Devices
เลือกแว่นของคุณ
แว่นที่อยู่ในโหมดจับคู่จะขึ้นในแอป
ทำตามที่แอปบอกบนหน้าจอจนเสร็จ
ผลที่ควรเห็น เห็นการ์ดแว่นของคุณในหน้า Devices

สำหรับ Oakley Meta HSTN

เลื่อนสวิตช์ไปทางเลนส์ ค้างไว้จนไฟกะพริบสีขาว แล้วปล่อย
สวิตช์อยู่ด้านในขาแว่นซ้าย ใกล้บานพับ อาจใช้เวลาถึง 1 นาที ถ้าสวิตช์อยู่ฝั่งเลนส์อยู่แล้วแต่ไฟไม่ติด ให้เลื่อนไปทางปลายขาจนสุดก่อน รอ 30 วินาที แล้วเลื่อนเข้าหาเลนส์ค้างไว้จนไฟกะพริบสีขาว
ผลที่ควรเห็น ไฟใกล้กรอบแว่นด้านขวา กะพริบสีขาว แล้วเปลี่ยนเป็นสีเขียว
วางแว่นลงในเคส
พับขาแว่นก่อนวาง แว่นต้องเปิดอยู่
กดปุ่มด้านหลังเคสค้างไว้ 5 วินาที
ปล่อยปุ่มเมื่อไฟหน้าเคสกะพริบสีน้ำเงิน
อีกวิธี: พับขาแว่นทั้งสองข้าง แล้วกดปุ่ม Capture ค้าง 12 วินาที จนไฟด้านในแว่นกะพริบสีน้ำเงิน
ผลที่ควรเห็น แว่นพร้อมจับคู่
เปิดแอป Meta AI แล้วแตะไอคอนแว่นตา
ทำต่อทันทีขณะไฟหน้าเคสยังกะพริบสีน้ำเงิน ไอคอนแว่นตาอยู่มุมขวาบนของแอป แตะแล้วจะเห็นหน้า Devices ถ้าเห็นหน้า Devices อยู่แล้ว ข้ามขั้นนี้ได้
แตะ + มุมขวาบน
อยู่ข้างไอคอนโปรไฟล์ ด้านบนของหน้า Devices
เลือกแว่นของคุณ
แว่นที่อยู่ในโหมดจับคู่จะขึ้นในแอป
ทำตามที่แอปบอกบนหน้าจอจนเสร็จ
ผลที่ควรเห็น เห็นการ์ดแว่นของคุณในหน้า Devices

สำหรับ Oakley Meta Vanguard

กดปุ่มเปิดปิดค้างไว้ 1 วินาทีเพื่อเปิดแว่น
ปุ่มอยู่ใต้ขาแว่นซ้าย
ผลที่ควรเห็น ไฟใกล้กรอบแว่นด้านขวา กะพริบสีขาว แล้วเปลี่ยนเป็นสีเขียว
วางแว่นลงในเคส
พับขาแว่นก่อนวาง แว่นต้องเปิดอยู่
กดปุ่มด้านหลังเคสค้างไว้ 5 วินาที
ปล่อยปุ่มเมื่อไฟหน้าเคสกะพริบสีน้ำเงิน
ผลที่ควรเห็น แว่นพร้อมจับคู่
เปิดแอป Meta AI แล้วแตะไอคอนแว่นตา
ทำต่อทันทีขณะไฟหน้าเคสยังกะพริบสีน้ำเงิน ไอคอนแว่นตาอยู่มุมขวาบนของแอป แตะแล้วจะเห็นหน้า Devices ถ้าเห็นหน้า Devices อยู่แล้ว ข้ามขั้นนี้ได้
แตะ + มุมขวาบน
อยู่ข้างไอคอนโปรไฟล์ ด้านบนของหน้า Devices
เลือกแว่นของคุณ
แว่นที่อยู่ในโหมดจับคู่จะขึ้นในแอป
ทำตามที่แอปบอกบนหน้าจอจนเสร็จ
ผลที่ควรเห็น เห็นการ์ดแว่นของคุณในหน้า Devices

เสร็จแล้ว: เห็นการ์ดแว่นของคุณในหน้า Devices ของแอป

ยังไม่ได้ผล ลองต่อ

บังคับรีสตาร์ตแว่นผ่านแอป
รีเซ็ตค่าโรงงานผ่านแอป

จับคู่แว่นกับแอป Meta AI

ใช้หลังรีเซ็ต หลังยกเลิกการจับคู่ หรือเมื่อเปลี่ยนมือถือ

เตรียมก่อนเริ่ม

เปิด Bluetooth และ Wi-Fi ของมือถือ
มือถือต่ออินเทอร์เน็ต
แว่นมีแบตเตอรี่และเปิดอยู่

วางแว่นที่เปิดอยู่ลงในเคส
พับขาแว่นก่อนวาง
กดปุ่มด้านหลังเคสค้างไว้ 5 วินาที
ปล่อยปุ่มเมื่อไฟหน้าเคสกะพริบสีน้ำเงิน
ผลที่ควรเห็น แว่นพร้อมจับคู่
เปิดแอป Meta AI แล้วแตะไอคอนแว่นตา
ไอคอนแว่นตาอยู่มุมขวาบนของแอป แตะแล้วจะเห็นหน้า Devices ถ้าเห็นหน้า Devices อยู่แล้ว ข้ามขั้นนี้ได้
แตะ + มุมขวาบน
อยู่ข้างไอคอนโปรไฟล์ ด้านบนของหน้า Devices
เลือกแว่นของคุณ
แว่นที่อยู่ในโหมดจับคู่จะขึ้นในแอป
ทำตามที่แอปบอกบนหน้าจอจนเสร็จ
ผลที่ควรเห็น เห็นการ์ดแว่นของคุณในหน้า Devices

เสร็จแล้ว: เห็นการ์ดแว่นของคุณในหน้า Devices ของแอป

ยังไม่ได้ผล ลองต่อ

ให้แว่นเข้าโหมดจับคู่ แล้วเพิ่มแว่นในแอป
บังคับรีสตาร์ตแว่นผ่านแอป

ยกเลิกการจับคู่ แล้วจับคู่ใหม่

ใช้เมื่อเชื่อมต่อไม่ได้ หลังลองรีสตาร์ตแล้ว

ก่อนทำ: แว่นจะหลุดจากแอป ต้องจับคู่ใหม่ก่อนใช้งานต่อ

สำหรับ iPhone

เปิดแอป Meta AI แล้วแตะเฟือง ⚙ บนการ์ดแว่น
ถ้ายังไม่เห็นการ์ดแว่น ให้แตะไอคอนแว่นตามุมขวาบนก่อน ถ้ามีแว่นหลายอัน ปัดซ้ายหรือขวาเพื่อเลือก ถ้าในแอปยังไม่มีการ์ดแว่น (ยังไม่เคยจับคู่) ข้ามไปขั้นวางแว่นที่เปิดอยู่ลงในเคส
แตะ General
แตะ Unpair glasses
แตะ Unpair เพื่อยืนยัน
บน iPhone เปิด Settings แล้วแตะ Bluetooth
แตะไอคอน i ในวงกลม ข้างชื่อแว่น
ชื่อแว่นในรายการอาจขึ้นเป็น RB Meta ตามด้วยรหัสสั้น ๆ เช่น RB Meta 00BW หรือเป็น Ray-Ban Meta Glasses หรือ Oakley Meta Glasses หรือชื่อที่คุณตั้งไว้
แตะ Forget This Device
iPhone จะถามยืนยัน ให้แตะ Forget Device อีกครั้ง
ผลที่ควรเห็น ชื่อแว่นหายจากรายการ Bluetooth
วางแว่นที่เปิดอยู่ลงในเคส
พับขาแว่นก่อนวาง
กดปุ่มด้านหลังเคสค้างไว้ 5 วินาที
ปล่อยปุ่มเมื่อไฟหน้าเคสกะพริบสีน้ำเงิน
ผลที่ควรเห็น แว่นพร้อมจับคู่
เปิดแอป Meta AI แล้วแตะไอคอนแว่นตา
ไอคอนแว่นตาอยู่มุมขวาบนของแอป แตะแล้วจะเห็นหน้า Devices ถ้าเห็นหน้า Devices อยู่แล้ว ข้ามขั้นนี้ได้
แตะ + มุมขวาบน
อยู่ข้างไอคอนโปรไฟล์ ด้านบนของหน้า Devices
เลือกแว่นของคุณ
แว่นที่อยู่ในโหมดจับคู่จะขึ้นในแอป
ทำตามที่แอปบอกบนหน้าจอจนเสร็จ
ผลที่ควรเห็น เห็นการ์ดแว่นของคุณในหน้า Devices

สำหรับ Android

เปิดแอป Meta AI แล้วแตะเฟือง ⚙ บนการ์ดแว่น
ถ้ายังไม่เห็นการ์ดแว่น ให้แตะไอคอนแว่นตามุมขวาบนก่อน ถ้ามีแว่นหลายอัน ปัดซ้ายหรือขวาเพื่อเลือก ถ้าในแอปยังไม่มีการ์ดแว่น (ยังไม่เคยจับคู่) ข้ามไปขั้นวางแว่นที่เปิดอยู่ลงในเคส
แตะ General
แตะ Unpair glasses
แตะ Unpair เพื่อยืนยัน
Android จะตัดการเชื่อมต่อ Bluetooth ให้เอง
วางแว่นที่เปิดอยู่ลงในเคส
พับขาแว่นก่อนวาง
กดปุ่มด้านหลังเคสค้างไว้ 5 วินาที
ปล่อยปุ่มเมื่อไฟหน้าเคสกะพริบสีน้ำเงิน
ผลที่ควรเห็น แว่นพร้อมจับคู่
เปิดแอป Meta AI แล้วแตะไอคอนแว่นตา
ไอคอนแว่นตาอยู่มุมขวาบนของแอป แตะแล้วจะเห็นหน้า Devices ถ้าเห็นหน้า Devices อยู่แล้ว ข้ามขั้นนี้ได้
แตะ + มุมขวาบน
อยู่ข้างไอคอนโปรไฟล์ ด้านบนของหน้า Devices
เลือกแว่นของคุณ
แว่นที่อยู่ในโหมดจับคู่จะขึ้นในแอป
ทำตามที่แอปบอกบนหน้าจอจนเสร็จ
ผลที่ควรเห็น เห็นการ์ดแว่นของคุณในหน้า Devices

เสร็จแล้ว: แว่นจับคู่กับแอปใหม่ และเชื่อมต่อได้ตามปกติ

ยังไม่ได้ผล ลองต่อ

รีเซ็ตค่าโรงงานผ่านแอป

อัปเดตแอป Meta AI

ใช้เมื่อแอปแจ้งว่าเวอร์ชันไม่รองรับ หรือก่อนแก้ปัญหาอื่น

ไม่กี่นาที
ไม่ต้องลบแอปก่อนอัปเดต

สำหรับ iPhone

เปิด App Store แล้วค้นหาแอป Meta AI
ถ้ามีปุ่มอัปเดต ให้แตะเพื่ออัปเดต
ถ้าเห็นปุ่ม Open แทน แปลว่าแอปเป็นเวอร์ชันล่าสุดแล้ว
ผลที่ควรเห็น ปุ่มเปลี่ยนเป็น Open เมื่ออัปเดตเสร็จ

สำหรับ Android

เปิดแอป Play Store แล้วค้นหาแอป Meta AI
แอป Play Store คือ Google Play
ถ้ามีปุ่มอัปเดต ให้แตะเพื่ออัปเดต
ถ้าเห็นปุ่ม Open แทน แปลว่าแอปเป็นเวอร์ชันล่าสุดแล้ว
ผลที่ควรเห็น ปุ่มเปลี่ยนเป็น Open เมื่ออัปเดตเสร็จ

เสร็จแล้ว: แอป Meta AI เป็นเวอร์ชันล่าสุด

ยังไม่ได้ผล ลองต่อ

ติดตั้งแอปใหม่

อัปเดตระบบในแว่น

ให้แว่นได้ฟีเจอร์ใหม่และการแก้ไขล่าสุด

เตรียมก่อนเริ่ม

แว่นมีแบตพอ ถ้าเคยอัปเดตไม่สำเร็จ ให้ชาร์จแว่นจนมีอย่างน้อย 75% ตามวิธีที่ร้านแนะนำ
แอป Meta AI เป็นเวอร์ชันล่าสุด
เปิด Bluetooth และ Wi-Fi ของมือถือ
เปิดสวิตช์ Meta AI ในหน้าตั้งค่าแว่นของแอปไว้

เส้นทางในแอป Meta AI

⚙
Updates

กางขาแว่น แล้ววางไว้ใกล้มือถือ
อย่าพับขาแว่นระหว่างอัปเดต
เปิดแอป Meta AI แล้วแตะเฟือง ⚙ บนการ์ดแว่น
ถ้ายังไม่เห็นการ์ดแว่น ให้แตะไอคอนแว่นตามุมขวาบนก่อน ถ้ามีแว่นหลายอัน ปัดซ้ายหรือขวาเพื่อเลือก
แตะ Updates
เปิดสวิตช์ Automatic updates
แว่นจะอัปเดตเป็นเวอร์ชันล่าสุดเสมอ ถ้าสวิตช์เปิดอยู่แล้ว ไม่ต้องแตะ
แตะ Check เพื่อหาอัปเดตตอนนี้
ผลที่ควรเห็น ขึ้นว่า Your device is up to date เมื่ออัปเดตครบแล้ว

เสร็จแล้ว: แว่นเป็นเวอร์ชันล่าสุด

ยังไม่ได้ผล ลองต่อ

อนุญาตสิทธิ์ที่แอปต้องใช้

ออกจากระบบแอป Meta AI

ใช้เมื่อต้องเปลี่ยนบัญชี หรือเมื่อแก้ปัญหาแล้วไม่หาย

ก่อนทำ: การออกจากระบบจะลบรูปและวิดีโอที่อยู่ในแอป และการตั้งค่าที่ผูกกับแว่น ก่อนออกจากระบบ ให้แน่ใจว่ารูปจากแว่นอยู่ในแอปรูปภาพของมือถือหรือ Cloud แล้ว

เตรียมก่อนเริ่ม

เปิดแอปรูปภาพของมือถือ ดูว่ารูปจากแว่นอยู่ครบ

เส้นทางในแอป Meta AI

☰
Settings
Log out

เปิดแอป Meta AI แล้วแตะไอคอนแว่นตา
ไอคอนแว่นตาอยู่มุมขวาบนของแอป แตะแล้วจะเห็นหน้า Devices ถ้าเห็นหน้า Devices อยู่แล้ว ข้ามขั้นนี้ได้
แตะเมนู ☰
อยู่มุมซ้ายบนของหน้า Devices
แตะ Settings ด้านล่างสุด
แตะ Log out
อยู่ล่างสุด ตัวหนังสือสีแดง
แตะ Log out อีกครั้งเพื่อยืนยัน

เสร็จแล้ว: ออกจากระบบแล้ว เข้าสู่ระบบใหม่ด้วยบัญชี Meta เดิมเมื่อพร้อม

ติดตั้งแอป Meta AI ใหม่

ใช้เมื่ออัปเดตแอปแล้วยังมีปัญหา ถ้าแว่นไม่ใช่ของใหม่ ให้ใช้เป็นทางเลือกสุดท้าย

ก่อนทำ: การลบแอปจะลบรูปและวิดีโอที่อยู่ในแอป ก่อนลบ ให้แน่ใจว่ารูปจากแว่นอยู่ในแอปรูปภาพของมือถือแล้ว

เตรียมก่อนเริ่ม

เปิดแอปรูปภาพของมือถือ ดูว่ารูปจากแว่นอยู่ครบ

สำหรับ iPhone

เปิดแอป Meta AI แล้วแตะเฟือง ⚙ บนการ์ดแว่น
ถ้ายังไม่เห็นการ์ดแว่น ให้แตะไอคอนแว่นตามุมขวาบนก่อน ถ้ามีแว่นหลายอัน ปัดซ้ายหรือขวาเพื่อเลือก
แตะ General
แตะ Unpair glasses
แตะ Unpair เพื่อยืนยัน
บน iPhone เปิด Settings แล้วแตะ Bluetooth
แตะไอคอน i ในวงกลม ข้างชื่อแว่น
ชื่อแว่นในรายการอาจขึ้นเป็น RB Meta ตามด้วยรหัสสั้น ๆ เช่น RB Meta 00BW หรือเป็น Ray-Ban Meta Glasses หรือ Oakley Meta Glasses หรือชื่อที่คุณตั้งไว้
แตะ Forget This Device
iPhone จะถามยืนยัน ให้แตะ Forget Device อีกครั้ง
ผลที่ควรเห็น ชื่อแว่นหายจากรายการ Bluetooth
ลบแอป Meta AI ออกจากมือถือ
กดค้างที่ไอคอนแอป แตะ Remove App แล้วแตะ Delete App จากนั้นแตะ Delete เพื่อยืนยัน
ติดตั้งแอป Meta AI ใหม่จาก App Store
แตะปุ่มดาวน์โหลดในหน้าแอป Meta AI เพื่อดาวน์โหลดเวอร์ชันล่าสุด
เปิดแอป แล้วเข้าสู่ระบบด้วยบัญชี Meta เดิม
แตะ Open ในหน้าแอป หรือแตะไอคอน Meta AI บนหน้าจอมือถือ ถ้า iPhone ขึ้นหน้าต่างขออนุญาต เช่น Bluetooth หรือ Local Network ให้แตะปุ่มอนุญาต (Allow หรือ OK)
วางแว่นที่เปิดอยู่ลงในเคส
พับขาแว่นก่อนวาง
กดปุ่มด้านหลังเคสค้างไว้ 5 วินาที
ปล่อยปุ่มเมื่อไฟหน้าเคสกะพริบสีน้ำเงิน
ผลที่ควรเห็น แว่นพร้อมจับคู่
เปิดแอป Meta AI แล้วแตะไอคอนแว่นตา
ไอคอนแว่นตาอยู่มุมขวาบนของแอป แตะแล้วจะเห็นหน้า Devices ถ้าเห็นหน้า Devices อยู่แล้ว ข้ามขั้นนี้ได้
แตะ + มุมขวาบน
อยู่ข้างไอคอนโปรไฟล์ ด้านบนของหน้า Devices
เลือกแว่นของคุณ
แว่นที่อยู่ในโหมดจับคู่จะขึ้นในแอป
ทำตามที่แอปบอกบนหน้าจอจนเสร็จ
ผลที่ควรเห็น เห็นการ์ดแว่นของคุณในหน้า Devices
บน iPhone เปิด Settings แล้วแตะ Privacy & Security
ทำเพื่อให้แอปอัปเดตแว่นและย้ายรูปได้ เลื่อนลงจะเจอเมนูนี้
แตะ Local Network
เปิดสวิตช์ของ Meta AI
ถ้าสวิตช์เป็นสีเขียวอยู่แล้ว ไม่ต้องแตะ
ผลที่ควรเห็น สวิตช์เป็นสีเขียว

สำหรับ Android

เปิดแอป Meta AI แล้วแตะเฟือง ⚙ บนการ์ดแว่น
ถ้ายังไม่เห็นการ์ดแว่น ให้แตะไอคอนแว่นตามุมขวาบนก่อน ถ้ามีแว่นหลายอัน ปัดซ้ายหรือขวาเพื่อเลือก
แตะ General
แตะ Unpair glasses
แตะ Unpair เพื่อยืนยัน
Android จะตัดการเชื่อมต่อ Bluetooth ให้เอง
ลบแอป Meta AI ออกจากมือถือ
กดค้างที่ไอคอนแอป แล้วแตะ Uninstall ชื่อเมนูอาจต่างกันตามยี่ห้อมือถือ
ติดตั้งแอป Meta AI ใหม่จาก Play Store
ดาวน์โหลดเวอร์ชันล่าสุด
เปิดแอป แล้วเข้าสู่ระบบด้วยบัญชี Meta เดิม
แตะ Open ในหน้าแอป หรือแตะไอคอน Meta AI บนหน้าจอมือถือ ถ้ามือถือขึ้นหน้าต่างขออนุญาต เช่น ตำแหน่งหรืออุปกรณ์ใกล้เคียง ให้แตะอนุญาต
วางแว่นที่เปิดอยู่ลงในเคส
พับขาแว่นก่อนวาง
กดปุ่มด้านหลังเคสค้างไว้ 5 วินาที
ปล่อยปุ่มเมื่อไฟหน้าเคสกะพริบสีน้ำเงิน
ผลที่ควรเห็น แว่นพร้อมจับคู่
เปิดแอป Meta AI แล้วแตะไอคอนแว่นตา
ไอคอนแว่นตาอยู่มุมขวาบนของแอป แตะแล้วจะเห็นหน้า Devices ถ้าเห็นหน้า Devices อยู่แล้ว ข้ามขั้นนี้ได้
แตะ + มุมขวาบน
อยู่ข้างไอคอนโปรไฟล์ ด้านบนของหน้า Devices
เลือกแว่นของคุณ
แว่นที่อยู่ในโหมดจับคู่จะขึ้นในแอป
ทำตามที่แอปบอกบนหน้าจอจนเสร็จ
ผลที่ควรเห็น เห็นการ์ดแว่นของคุณในหน้า Devices

เสร็จแล้ว: แอปเวอร์ชันล่าสุดพร้อมใช้ และแว่นจับคู่ใหม่แล้ว

อนุญาตสิทธิ์ที่แอป Meta AI ต้องใช้

ใช้เมื่ออัปเดตระบบในแว่นไม่สำเร็จ หรือแอปหาแว่นไม่เจอ iPhone ต้องอนุญาต Local Network ส่วน Android ต้องเปิดตำแหน่ง

สำหรับ iPhone

บน iPhone เปิด Settings แล้วแตะ Privacy & Security
เลื่อนลงจะเจอเมนูนี้
แตะ Local Network
เปิดสวิตช์ของ Meta AI
ถ้าสวิตช์เปิดอยู่แล้ว ไม่ต้องแตะ
ผลที่ควรเห็น สวิตช์เป็นสีเขียว

สำหรับ Android

ดูว่าตำแหน่ง (Location) ของมือถือเปิดอยู่
ปัดลงจากมุมขวาบนของจอ ถ้ายังไม่เห็นปุ่ม ให้ปัดลงอีกครั้ง ถ้าปุ่มตำแหน่งเป็นสีเทา ให้แตะ 1 ครั้ง ถ้ามีสีอยู่แล้ว ไม่ต้องแตะ
ผลที่ควรเห็น ปุ่มตำแหน่งมีสี ไม่ใช่สีเทา
เปิด Settings ของมือถือ แล้วแตะ Apps
แตะแอป Meta AI
อยู่ในรายการแอปของหน้า Apps
อนุญาตตำแหน่งแบบ Allow only while using the app เป็นอย่างน้อย
แตะ Permissions แล้วแตะ Location จากนั้นเลือก Allow only while using the app ชื่อเมนูอาจต่างกันตามยี่ห้อมือถือ

เสร็จแล้ว: แอป Meta AI ได้สิทธิ์ที่ต้องใช้แล้ว

เปิด Meta AI และ Hey Meta

ต้องเปิดทั้งสองอย่าง แว่นจึงฟังคำสั่งเสียงได้

เส้นทางในแอป Meta AI

⚙
Meta AI
"Hey Meta" preferences

เปิดแอป Meta AI แล้วแตะเฟือง ⚙ บนการ์ดแว่น
ถ้ายังไม่เห็นการ์ดแว่น ให้แตะไอคอนแว่นตามุมขวาบนก่อน ถ้ามีแว่นหลายอัน ปัดซ้ายหรือขวาเพื่อเลือก
เลื่อนลงจนเจอ Meta AI แล้วแตะ
ตรวจว่าสวิตช์ Meta AI เปิดอยู่
แตะ "Hey Meta" preferences
เปิดสวิตช์ "Hey Meta"
พูดได้ทั้ง Hey Meta และ OK Meta ถ้าสวิตช์เปิดอยู่แล้ว ไม่ต้องแตะ

เสร็จแล้ว: สวมแว่นแล้วพูด Hey Meta แว่นตอบได้

ยังไม่ได้ผล ลองต่อ

ตรวจว่าไมค์ถูกบังไหม

ตรวจว่าไมค์ถูกบังไหม แล้วเปิด Microphone adjustment

ใช้เมื่อสั่งงานด้วยเสียงไม่ค่อยได้ หรือคนปลายสายฟังไม่ชัด

เส้นทางในแอป Meta AI

⚙
Microphone troubleshooting

สวมแว่น แล้วยกแว่นให้ห่างจากจมูกประมาณ 1 นิ้ว
พูด Hey Meta หรือ OK Meta หลายครั้ง
พูดตอนยกแว่นค้างไว้
ผลที่ควรเห็น ถ้ายกแว่นแล้วใช้ได้ แต่สวมปกติใช้ไม่ได้ แปลว่าไมค์ถูกบัง
ถ้าเป็นตอนโทร ให้คุยผ่านแว่นประมาณ 1 นาที
ยกแว่นห่างหน้าประมาณ 1 นิ้ว แล้วคุยต่ออีก 1 นาที
ผลที่ควรเห็น ถ้ายกแว่นแล้วเสียงชัดขึ้น แปลว่าไมค์ถูกบัง
เปิดแอป Meta AI แล้วแตะเฟือง ⚙ บนการ์ดแว่น
ถ้ายังไม่เห็นการ์ดแว่น ให้แตะไอคอนแว่นตามุมขวาบนก่อน ถ้ามีแว่นหลายอัน ปัดซ้ายหรือขวาเพื่อเลือก
เลื่อนลงแล้วแตะ Microphone troubleshooting
เปิดสวิตช์ Microphone adjustment
ช่วยให้คำสั่งเสียงและการโทรรับเสียงคุณได้ดีขึ้น และช่วยเรื่องเสียงในวิดีโอ ถ้าสวิตช์เปิดอยู่แล้ว ไม่ต้องแตะ

เสร็จแล้ว: แว่นได้ยินเสียงคุณชัดขึ้น

แก้ทัชแพดหรือปุ่ม Capture ไม่ตอบสนอง

ถ้าแว่นไม่พอดีหน้า ระบบตรวจจับการสวมอาจทำงานผิด ทำให้ทัชแพดหรือปุ่ม Capture ไม่ตอบสนอง

เส้นทางในแอป Meta AI

⚙
Wear detection

ถอดแว่นแล้วสวมใหม่ให้พอดีหน้า
ถ้ายังไม่หาย ปิดแว่นแล้วเปิดใหม่
ดูวิธีปิดแล้วเปิดใหม่
เปิดแอป Meta AI แล้วแตะเฟือง ⚙ บนการ์ดแว่น
ถ้ายังไม่เห็นการ์ดแว่น ให้แตะไอคอนแว่นตามุมขวาบนก่อน ถ้ามีแว่นหลายอัน ปัดซ้ายหรือขวาเพื่อเลือก
เลื่อนลงแล้วแตะสวิตช์ Wear detection ให้เป็นปิด
เมื่อปิด แว่นจะถือว่าคุณสวมอยู่ทุกครั้งที่เปิดเครื่องและกางขา แต่การหยุดและเล่นเพลงอัตโนมัติ และ Verified Sessions จะใช้ไม่ได้

เสร็จแล้ว: ทัชแพดและปุ่ม Capture ตอบสนองตามปกติ

ย้ายรูปและวิดีโอจากแว่นลงมือถือ

รูปที่ถ่ายจะอยู่ในแว่นจนกว่าจะนำเข้าผ่านแอป Meta AI

เตรียมก่อนเริ่ม

เปิด Bluetooth และ Wi-Fi ของมือถือ
แว่นมีแบตพอ
มือถือมีพื้นที่ว่าง

เปิดแอป Meta AI แล้วไปที่หน้าการ์ดแว่น
ถ้ายังไม่เห็นการ์ดแว่น ให้แตะไอคอนแว่นตามุมขวาบนก่อน ถ้ามีแว่นหลายอัน ปัดซ้ายหรือขวาเพื่อเลือก เปิด Bluetooth และ Wi-Fi ของมือถือไว้
แตะ Import ข้างคำว่า Gallery
ปุ่มที่ต้องแตะคือ Import ไม่ใช่ See all ถ้าการ์ดแว่นขึ้นว่า Not connected ให้กางขาแว่นแล้ววางไว้ใกล้มือถือก่อน ถ้าแว่นเชื่อมต่ออยู่แต่ไม่เห็นปุ่ม Import แปลว่าแอปนำเข้ารูปให้อัตโนมัติแล้ว ข้ามไปขั้นที่ 4 ดูรูปในแอปรูปภาพของมือถือ
รอจนนำเข้าเสร็จ
ถ้าแอป Meta AI ขออนุญาตเข้าถึงรูปภาพ ให้แตะอนุญาต แอปจึงบันทึกรูปลงมือถือได้
ผลที่ควรเห็น รูปและวิดีโอขึ้นใน Gallery ของแอป Meta AI และในแอปรูปภาพของมือถือ
เปิดแอปรูปภาพของมือถือ แล้วดูว่ารูปจากแว่นอยู่ครบ
iPhone คือแอป Photos ส่วน Android คือแอป Gallery หรือ Google Photos ตามยี่ห้อมือถือ
ผลที่ควรเห็น เห็นรูปและวิดีโอล่าสุดจากแว่น

เสร็จแล้ว: รูปถูกย้ายออกจากแว่น และอยู่ในแอปรูปภาพของมือถือ

ยังไม่ได้ผล ลองต่อ

เพิ่มพื้นที่ว่างในมือถือ

นำเข้ารูปไม่ได้เพราะพื้นที่มือถือเต็ม

ลบรูป วิดีโอ หรือแอปที่ไม่ใช้ออกจากมือถือ
นำเข้ารูปจากแว่นอีกครั้ง
แตะ Import ข้างคำว่า Gallery

เสร็จแล้ว: นำเข้ารูปได้ครบ

ปรับความสว่างไฟแจ้งเตือน

ปรับให้ไฟแจ้งเตือนบนแว่นสว่างพอดีกับที่ใช้งาน

เส้นทางในแอป Meta AI

⚙
Notification LED brightness

เปิดแอป Meta AI แล้วแตะเฟือง ⚙ บนการ์ดแว่น
ถ้ายังไม่เห็นการ์ดแว่น ให้แตะไอคอนแว่นตามุมขวาบนก่อน ถ้ามีแว่นหลายอัน ปัดซ้ายหรือขวาเพื่อเลือก
แตะ Notification LED brightness
เลือกระดับความสว่างที่ต้องการ
แบบ Automatic จะปรับตามแสงรอบตัว

เสร็จแล้ว: ไฟแจ้งเตือนสว่างตามที่เลือก

แว่นที่ใช้คู่มือนี้ได้

Rayban Meta

Oakley Meta

เว็บไซต์นี้ใช้คุกกี้

ตั้งค่าความเป็นส่วนตัว

วันนี้อยากทำอะไร

ปุ่ม ไฟ และวิธีใช้แว่น

Rayban Meta และ Rayban Meta Optics

สวิตช์เปิดปิด

ปุ่ม Capture

ทัชแพด

ปุ่ม Action (มีในรุ่น Optics)

ไฟแจ้งเตือน

ปุ่มที่เคส

ไฟที่เคส

Oakley Meta HSTN

สวิตช์เปิดปิด

ปุ่ม Capture

ทัชแพด

ไฟแจ้งเตือน

ปุ่มที่เคส

ไฟที่เคส

Oakley Meta Vanguard

ปุ่มเปิดปิด

ปุ่ม Capture

ปุ่ม Action

ทัชแพด

ไฟแจ้งเตือน

ปุ่มที่เคส

ไฟที่เคส

ตอนมีแว่นอยู่ในเคส (เปิดฝาดู)

ตอนเคสว่าง

วิธีใช้งาน

ถ่ายรูปและอัดวิดีโอ

ย้ายรูปและวิดีโอลงมือถือ

เรียกใช้ Hey Meta

ฟังเพลงและรับสาย

แบตเตอรี่และการชาร์จ

อัปเดตแอปและแว่น

พับขาแล้วแว่นพัก กางขาแล้วแว่นตื่น

ปรับความสว่างไฟแจ้งเตือน

ระบบตรวจจับการสวมแว่น (Wear detection)

ดูแลแว่นและเคส

เปลี่ยนแป้นจมูก (Rayban Meta Optics)

เปลี่ยนเลนส์ Oakley Meta Vanguard

แก้ปัญหาตามอาการ

ปัญหาทั่วไป

ดูว่า Bluetooth ของมือถือเปิดอยู่

อนุญาตสิทธิ์ที่แอปต้องใช้

เปิดแว่น แล้ววางในเคส

ให้แว่นเข้าโหมดจับคู่ แล้วค้นหาในแอปอีกครั้ง

ถ้ามีการ์ดแว่นในแอปแล้ว: บังคับรีสตาร์ตผ่านแอป

บังคับรีสตาร์ตด้วยปุ่มที่แว่น

ถ้ามีการ์ดแว่นในแอปแล้ว: ยกเลิกการจับคู่ แล้วจับคู่ใหม่

ถ้าไฟหน้าเคสไม่เป็นสีน้ำเงิน และแอปยังเห็นแว่น: รีเซ็ตค่าโรงงานผ่านแอป

ถ้าแอปไม่เห็นแว่น: รีเซ็ตค่าโรงงานด้วยปุ่มที่แว่น

ให้ร้านที่คุณซื้อช่วยตรวจ

เปิดแว่น แล้ววางใกล้มือถือ

บังคับรีสตาร์ตผ่านแอป

บังคับรีสตาร์ตด้วยปุ่มที่แว่น

ชาร์จแว่น

ให้ร้านที่คุณซื้อช่วยตรวจ

เปิด Wi-Fi ของมือถือ

เปิด Bluetooth ของมือถือ

อัปเดตแอป Meta AI

ถ้ายังไม่หาย: ติดตั้งแอป Meta AI ใหม่

ให้ร้านที่คุณซื้อช่วยตรวจ

รีเซ็ตค่าโรงงานผ่านแอป

รีเซ็ตค่าโรงงานด้วยปุ่มที่แว่น

ให้ร้านที่คุณซื้อช่วยตรวจ

ต่ออินเทอร์เน็ตแล้วลองอีกครั้ง

ชาร์จแว่น แล้วนำเข้ารูปอีกครั้ง

เพิ่มพื้นที่ว่างในมือถือ แล้วนำเข้าอีกครั้ง

พักแว่นให้เย็นลง

การชาร์จและพลังงาน

เปลี่ยนสาย ที่เสียบ หรือหัวชาร์จ

รีเซ็ตเคสชาร์จ

ให้ร้านที่คุณซื้อช่วยตรวจ

ตรวจขั้วชาร์จในเคส

ชาร์จเคสเปล่าให้เต็ม แล้วใส่แว่นใหม่

เช็ดขั้วชาร์จ และปล่อยให้แห้งถ้าชื้น

ลองเปลี่ยนสาย ที่เสียบ หรือหัวชาร์จ

รีเซ็ตเคส แล้ววางแว่นให้ตรงจุดชาร์จ